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SONY ACRO S 進水掛點了

我平常都直接把acro s 放在褲子前口袋,
充電/耳機/hdmi孔的附近容易堆積一些綿絮髒物,
所以如果我有掀開蓋子要再蓋回去前,
我都習慣先用力吹幾口氣,把黑橡膠圈附近吹乾淨。
樓主你好!
你的ACRO S神腦的工程師有幫你處理喔?
我的也是進水但是10月5日送台中神腦維修站他們工程師就說沒辦法處理要轉送SONY原廠,要7到14天!連受潮處理都不幫我做!
但怕神腦要轉送會比較慢所以後來我是跟他說那我自己送過去就好反正很近!
我看了DM還有使用說明書(Go還有ACRO S)
都是以手濕或生活防塵防水來說明
如下圖~~一切盡在不言中

ACRO S的說明書



Go的說明書

呆呆兔 wrote:
我看了DM還有使用說明書(Go還有ACRO S)
都是以手濕或生活防塵防水來說明
如下圖~~一切盡在不言中

除非您買東西都不看廣告,反而優先去搜尋網路上的使用說明書,否則你貼這些截圖,不知道小弟有點不懂您的訴求是什麼


這是acro S在台灣的發表會,我也有去,那天發表場地就是一個游泳池



台灣區的acro S廣告



香港區的acro S廣告,樂無限制




恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會

鄭蛋蛋 wrote:
除非您買東西都不看廣...(恕刪)


鄭大~~
小弟是說...
說明書已經如此寫了~~~
當然~~每個人使用狀況不一樣

我只是想說把為什麼$家會如此說
因為我的是Go...理應比Acro S好
不過看了它的電子說明書後...
很了解為什麼入水了~~
畢竟當初我買它的主因是因為我家太座常在我1號時打來
你可想見~~是接好還是不接好~~
純粹主因是如此!
還有~~小弟在中華的神腦門市試過2台實機...
更確定~~~Acro S會入水
因為你可以看一下機頂...那3個孔蓋....
要說防水....
比照我用Pentax防水相機W20經驗(前不久才去龍門划獨木舟)
還有幫小朋友洗澡拍攝...它都或多或少會進水了~~
更何況是手機沒機體鎖孔了!
希望您的手機持續陪您長長久久呢
呆呆兔 wrote:
鄭大~~小弟是說.....(恕刪)

呆兄,我想您誤會小弟我想表達的意思了,每次講到這個議題,我都常常被人提醒電子產品本來就無法抗拒特殊液體啦,或是像您提及的,3C再怎樣也不可能100%防水啦。現在的防水技術有限,我完全能諒解,我只是想說,行銷的操作,發表會,廣告,這些訊息都應該符合產品的能耐來去推廣,否則就是產生嚴重的認知落差 (請恕我使用嚴重的字眼,說明書說不建議在游泳池池使用,acro S發表會卻刻意選在游泳池,叫Show Girl把手機故意掉進游泳池中,然後一副完全沒事,電視廣告有男生潛進游泳池中拿著acro S的畫面,香港Sony Mobile的官方影片還在游泳池中拿acro S當水飄在玩),說明書提醒的,跟我以上列出的三個影片,您若覺得是一致的,那小弟就閉嘴了。以前小弟待過遠傳電信,在帳單訊息時我們產品PM若行銷文字沒寫好都會被客服部門修理的很慘,只要有一點點的模糊空間都會造成許多客服同仁日後很多客訴糾紛跟溝通成本。影像,影片,文字,我覺得都是影響消費者的重要管道,這次acro S的操作,我個人不認同,就算我還是很喜歡這隻手機。
恕不回覆PM訊息,公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會
小弟的Arco S 是在中秋節當天示範防水功能時進水了。因為要示範所以所有蓋子都確定無髒汙且蓋緊,且只是使用生活防水機能,非熱水、非特殊液體。沒想到泡完水之後相機鏡頭開始起霧,SD卡也因受潮無法讀取且損壞,但其他功能還算正常。9/30剛好第七天拿回神腦維修,一直到今天10/8才檢測完畢說是個人因素造成受潮無法換新機,問我是否要給神腦工程師報修。我是先不修,等等要去神腦凹看看......不過看來希望不大

------回報------
反正就是官方說法,只要受潮就判定是人為,反正我就爭取請工程師明天跟我聯絡。(手機未取回)
我所要主張的論點是,如果工程師在判定時是先把受潮感測紙換成新的,再以手機所能承受之最大防水效能(IPx5/IPx7標準)做測試,並確定機子無進水或受潮,那我就沒話說,表示的確是我個人操作不當。但今天的情況是,如果我送修了之後,因為機子本身有瑕疵而造成二次受潮,那不就更有理說不清了。(總之就如樓上大大們所說,這機子出來很容易造成羅生門......)

等待後續結果再補上。
boy1234567890 wrote:
無聊來想想哪個部份可能造成進水,這樣大家才好小心保護自己的機子

一直看到acro s 進水的文章,我嚇了好幾天都不敢幫acro s 洗澡,
今天我還是忍不住,沖點水,加點沙拉脫,輕輕要搓揉搓揉,
洗完後感覺很舒服,雖然它又髒了

我又猜想了兩種可能會進水的情況。

1.沒用螺絲固定住且又不夠堅硬的背蓋(按了會有呷呷呷的聲音),受到壓迫時,
我覺得很有可能會輕輕的頂到防水小蓋子,所以以後在水中,我一定要對背蓋很溫柔。

(如果空隙的地方是靠進背蓋應該比較沒這個疑慮吧?不過要扳開蓋子就不這麼順手了。)


開背蓋圖請參考rabbit.dl ACRO S開背蓋!!!!


2.要蓋蓋子時,我一定會斜斜的先把小勾勾給塞進去,不會像以前那樣把蓋子平平的直接壓下去




再來就是之前提到的,蓋蓋子前一定要對橡膠圈附近吹啊吹。


大家再想想有什麼原因可能會進水的吧。

鄭蛋蛋 wrote:
呆兄,我想您誤會小弟...(恕刪)


鄭大~~
我也覺得廣告誤導的層面比較大

原本太座也看Acro S..但因為她覺得重~~
他喜歡輕薄的~~後來選HTC ONE S
當天我陪去中華特約神腦店
因為一般通訊行不可能給我們把玩
就趁機玩+比較2機(go+acro s)
我文提及的相機防水跟Acro S防水的感覺差很大~~~
後來便選了Go...原因不外乎....我的X1皮套放不下Acro S

反正~~~也不是每次上廁所都接電話吧


PS:廣告嘛...看看就好

呆呆兔 wrote:
鄭大~~我也覺得廣告...(恕刪)


廣告多少會誇大......

不管什麼產品都是

隔壁棚的moto也是這樣

現在小弟已經大概了解他的防水機能了

反正總比沒防好
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