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我的sony M5過熱、死當、自動重開送修辛酸史

這隻感覺問題有點大@@

本來想買這隻~~我還是先等等好了..
我是去地標買的
因為他率先降了一點點價
經過兩次送修,消保會線上申訴,多通的客訴

另外提供當機影片,加上第二次送修時

我要求備註寫上:希望更換新機,否則要求償相關送修往返車資及人事成本

最後,十幾天的送修過程,本來維修中心是要更換新的主機板

但拿到手機時,是更換新機。

這次手機拿到用到現在超過一星期,沒有當機。

唯一有個問題,M5的螢幕直式和橫式切換怎麼有點頓頓的

常常換成橫式,變不回來,要把手機搖一搖、敲一敲

大家是否有這個問題?

gwishlin168 wrote:
經過兩次送修,消保...(恕刪)


你確定不把M5賣了換Z系列嗎??

Z系列除了Z3+不好外其他都不錯。
沒耶 我的修(換)回來後 都很正常
我現在連系統都不敢更新
我還沒拿去送修,如果送修後還不能更新,我想這隻手機就真的不能用了。我在直營店碰到的服務人員素質真的不好,有點一問三不知的,最後還請我拿去維修站會比較快。雖然目前有說拿去檢修,如果符合換新機就可以換,對Sony的品質及服務已經大打折扣了。

天外有馬 wrote:
沒耶 我的修(換)回...(恕刪)
今天去領回我的手機,基本上是換新的,去貼了保護貼,在安裝軟體竟然無法安裝,都出現伺服器錯誤,RPC:-7AEC-7J2T3-6HVR-4ZNMM
真的又是一個無言了。






接著我打電話給維修站反應,工程師要我拿去給他們看,剛開始真的無法更新跟安裝,接著他拿進去工程部處理,過了約半小時,工程師出來跟我說用他的卡片跟帳號都可以安裝跟更新,我也有看到他裝了遊戲,我就跟他說幫我恢復原廠值,我回家再試試,目前是可以正常更新軟體跟安裝新軟體了,但是程式會閃退的問題還沒解決。尤其是google商店閃退的問題還在。



jogtsai wrote:
我還沒拿去送修,如果...(恕刪)
jogtsai wrote:
今天去領回我的手機,...(恕刪)

這程式開啟看看Photo Analyzer Service 下載後 在關起來

我購入差不多一個禮拜
發生過 1次 音量突然變超小聲
(怎麼調都很小聲)
[重開機後解決]


發生過 3次 相機突然抓不到無法使用
顯示錯誤不明
LINE也抓不到
能使用相機的軟體都試過都抓不到
手機本身的拍照也開不了
相機就這麼的在手機裡點名不到
關鍵時刻缺席了幾次
[重開機後解決]



今天發現 Wifi 開不了
狀態是開啟的
但完全沒有圖示在手機頂端
也無法使用Wifi
點功能裡面的重新整理也沒反應
[重開機後解決]
但重開機後變成訊號時有時無



當初是因為前一支手機工作中進水
才想說買支防水手機
當然買防水第一把交椅的 Sony
但人生第一次使用經驗就很差

相比我上一支 Asus Padfone S 100% 穩定沒出過問題
真的是xxx
很想叫 Asus 出一支防水的

我的結論就是 Sony 不要修正這些 Bug 了
因為身為大廠這樣的鳥事都能有 Bug
證明 Sony 的技術目前是無法解決的
應該找些高手好好的研究如何增進重開機的速度
設計一個"秒重開"快捷鍵在電源鍵旁邊
這樣 Bug 也不礙事了

jogtsai wrote:
但是程式會閃退的問題還沒解決。尤其是google商店閃退的問題還在。,...(恕刪)


我也有閃退問題

還不曾送修過
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