我坎坷的Z3C... (第4頁)

貓咪叫耶

貓咪叫耶
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31樓

2014-11-14 16:28

Avexiry wrote:
實體門市走流程比較多...(恕刪)

網路門市這塊沒有消費經驗

不過部分流程應該是大同小異沒錯

另外樓主是在遠傳申辦....他的換機歷程還滿坎坷的 orz

7日內有問題送檢修拿到非全新品這個...我覺得有必要爭取

master213

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樓主

2014-11-14 16:46

Avexiry wrote:
這項在台哥大就做的真...(恕刪)

偏偏我週遭6.7成朋友都是遠傳，不然就可能跳去中華之類的了，朋友在中華換手機也是很乾脆

台哥大之前因為費率都不合使用狀況，常常每個月帳暴表

貓咪叫耶 wrote:
網路門市這塊沒有消費...(恕刪)

門市客服和維修中心都宣稱是全新機，但是每次去領，他的包裝都很奇怪

沒有貼封條，前後保護貼膜還不一樣，讓我很難相信他是全新機

Avexiry

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33樓

2014-11-14 16:57

master213 wrote:
偏偏我週遭6.7成朋...(恕刪)

就看看回來是不是新品，

若不是的話 .. 請堅持

master213

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樓主

2014-11-14 18:35

Avexiry wrote:
就看看回來是不是新品...(恕刪)

最終結果出爐...

剛剛到門市領機，打開一看..塑膠袋依然沒用貼紙封住

雖然前後貼膜有一致都是霧面，然後電磁波警告標籤也是小張的

但是一打開SIM卡插槽的蓋子，裡面有一塊黃色的正方型的塑膠

那塊正方形塑膠不但有裂痕而且還缺角...

客服說那就再換，但是一樣要等，現在沒有庫存

所以只能再送回去維修中心，請他們換一支過來

我堅持說不管，我現在要立刻換，我不要維修中心的

那邊來的包裝都不完整，而且我已經在那邊拿到兩支連使用都沒使用

現場就立刻檢查出外觀受損的手機了，我要你現場馬上拆封別支

客服堅持無法拿庫存給我，最後結果就是退貨改合約方案

然後我還要再等他們跑完手續才能到別家門市續約手機優惠方案

真的是很XXX的這期間我浪費了3張IMOS保護貼$1800

然後還有一個月的月租費1399，還有時間等等...

保護貼我也不是一拿到就貼，都是用了幾天確定沒問題才貼上去，偏偏貼上去之後就出包了...

最後附上退貨圖...

原因還給我寫客戶反悔，我根本沒反悔，是他們拿不出手機給我換，問我要不要去別家續約的