不知道威寶可不可以.....繳錢時去問問...
.... 我經過了三次維修(目前還在修理中)的感想...
之後送修我會情願直接送"直營"，為什麼呢?因為直營才會敘述、發現真實的情況而送修..
而且直營通常會比較有壓力= ="""" 這是我的感覺....
不然像我之前送代理商兩次.. 什麼"維修"都沒做做什麼軟體升級(難道我自己不會嗎..).....
直營至少還有直接幫我檢測問題反應給原廠，目前是跟我說要送台北廠商換機版或換面版...
當然... 實際上到底是否會修好，目前我不知道orz..(我還要再等到端午節那周...)
不過我也飆過客服了... 說這次沒修好要檢舉....orz..(完全不知道有沒有用?)
我經過幾次維修也是覺得Sony維修態度十分青青菜菜....
除了失望還是失望orz... 只能認命自己運氣不好........
但題外話...在Sony網購的送貨速度真的是神級的神速 = =.......
賺錢跟售後服務的差別真的很大
我也是你水族討論區的
同樣衝了第一批的Z
同樣成了白老鼠~手機還一去不復返~
不一樣的是我被黑點亂
你是被亂點.....
一樣的心情~很悶~很氣~更是淦...
用沒多久的手機~在維修站待那麼久....
保固的又是被夾在中間什麼事都不能做的"神腦"..
我的5/21修到現在連個影都沒有....
為此也打進去神腦客訴了~主要的重點是~sony不給神腦拆機的權利~神腦又代理保固~
只能送神腦再寄原廠...神腦是送矽魁~
雖然可以直接送新宇~但是之前有聽過沒透過神腦拆的話到時保固有爭議~我後來才送神腦~
sony的客服~有打跟沒打一樣~全是阿六仔用sop在回答的~問一堆~什麼都不能解決~
怎麼罵他們還是強硬態度~台索也是不痛不癢....
雖然說問題是出於手機本身的問題~原廠會保修~~~
但是一隻用不到多久的防水手機就被拆開再還給消費者~這種感覺很不好
而且~~~一直手機維修三四個星期~
折舊sony也不會賠給消費者阿!!!
3c這種東西~一個月前跟一個月後的價錢會一樣嗎....
遇都遇到了~那麼沒有售後服務的大企業~看來只能自己摸摸鼻子~認裁了...
下隻手機應該還是sony~不過我是絕對不再買第一批了~
大家的3c是早買早享受~
sony的是早買早罪受~
因為~現在發生在自己身上的事~讓我覺得~sony手機的售後服務幾乎是不存在....
而且並非是APP影響唷... 整台手機原廠還原還是一樣的狀況(自動觸控)。
客服寄信給我的意見與建議，我自己都已經有檢查過了，說甚麼APP問題 甚麼軟體問題...
手機資料還原回原廠設定跟軟體更新升級，我自己都有做過..
而且送的前兩次原廠也是這樣的做法...
但非常不幸..兩次從原廠送修完回來...
即使是我沒安裝任何APP跟插SD卡的情況下，使用不久都還是有自動觸控這個狀況= ="
我個人是不知道原廠到底有沒有好好的檢測?"
還是單單只是快速的基本檢修跟軟體升級後就還給我?
挨...就是因為自己乖乖的等了，乖乖的照官方給的方式都嘗試過了...
送了兩次毫無進展我才會如此生氣跟無奈...
..我這支小Z的問題..我也覺得很怪.. 我也想知道答案
沒想到水族社團也有SONY迷阿
你5/21送修...到6/8.. 還好啦orz..不包括假日差不多啦...
算給你聽聽... 來回運送四天，檢修不知道幾天，神腦自己檢查兩天，不包括假日一起算...
我4/29修到現在... 第三次送修的手機，影兒都沒看到=.=
黑點亂點是相機鏡頭黑點還是螢幕黑點啊??orz...
我沒聽過沒透過神腦拆的話保固有爭議耶= =...
我去sony的直營門市是說可以向神腦申請保固費用=.=""
雖然我也一直不是很懂為啥第一批去sony門市拿卻是神腦貨(題外話)
大大可以直接送sony直營門市，我覺得比送神腦好多了。
但sony門市比較久..不包括假日約是14個工作天....(維修單上寫的)
神腦給我的感覺是..他們因為不能拆修，所以修不好也不關他們的事的態度=___=
最後索性要我們直接找原廠.. 說實在.. 感覺他們只是單單運送而已orz...
我也有問過SONY賠償問題...
但鬼打牆的讓我說不下去
永遠的機械化回應... 我都覺得我思緒要短路orz.. 崩潰到極致...
我現在只希望我可以好好的用我的手機...用爆我前二個月沒用到的吃到飽網路
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