nintenblo wrote:
臉書上的也不過是個小...(恕刪)
說的好像你最成熟一樣
不然你把台灣索尼董事的連絡方式貼上來
保證小職員不會在被酸得這麼慘
今天消費者有辦法連絡到公司決策者還需要鳥你個小職員??
既然工作是在臉書上與消費者做最直接的接觸就要有所覺悟
領薪水還怕被酸??恨誰??恨他家老董吧!早點出面就不會有事了還在那裝死
再來
要我們去好好看訊息和討論
不好意思 我從頭到尾只有看到一堆廢文
例如
有了Xperia™粉絲們通常是用來拍照?聽音樂?還是看影片呢?!
例如
擁有鋁鎂合金、一體成型外型設計的的Xperia™ P ，總共有黑色、紅色與銀色，粉絲們你喜歡哪一個顏色呢?
請問有正視過消費者??
從頭到尾沒提到過黃斑 GPS
就算他把國外的SONY MOBILE道歉啟事複製貼過來也爽
請問有嗎?
只能說把消費者無視被酸活該
Edward Auspy wrote:
日本出的六支超高解析...(恕刪)
我倒是認為版大說的剛好而已
不拿其他品牌來比 跟自家比最實在
要求的只是一個態度
板大說得清清楚楚
GPS國外已經在第一時間提供升級版本解決 台灣呢?
黃班國外已經承認錯誤 並提供免費解決服務 台灣呢?
索尼是個好公司 沒有一文不值
但是"台灣索尼"經過這次事件後就真的快要一文不值了
nintenblo wrote:
所以領人薪水的小職員...(恕刪)
客服是如何回答板上一堆不用多說
所以消費者轉向臉書要求一個答覆
你說臉書是行銷管道要求乾淨版面
所以在客服完全官方制式化而求救無門的情況下
我們就該死花1萬8拿到黃斑機?
把國外MOBILE道歉啟事貼過來是不能解決問題
但最少消費者會看到台灣索尼已經對這起事件有了關注
最起碼也比現在完全不留言裝死來的好
我知道你從頭到尾只是在替那位臉書管理者抱不平
當然我相信他也很無奈
但是以現在的立場來看
我是消費者 我不管你職位大小 你就是索尼的員工
如果你沒有權利面對消費者的問題 那就請你上報
如果他能放個上報文
這樣抱怨和討論就會集中在這篇文而不會分散在各篇
一味的行銷只會讓拿到問題機子的消費者感到反感而已
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