針對螢幕泛黃現象，SONY官方客服的回應 (第4頁)

leosie
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31樓

2012-03-14 13:25

我個人是覺得或許使用上真的不會造成問題，
但這是奇檬子的問題!

消費者花了近兩萬的大洋卻買到有瑕疵的物品，
發現向後原廠反應，
原廠竟是這種不負責任的態度，
消費者真的會X在心裡，罵在口裡，
我買的是ARC S軟體有BUG，
與原廠線上客服聯繫，
卻得到一連串不專業的回答，
換句話說~有回答=沒回答，
那原廠線上客服是虛設嗎?
不如寫寫程式改成自動罐頭訊息回覆就好了!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=2634100&p=1#34465371

真的只能說~SONY的售後服務讓我不敢再買他的後續商品。

jason99900

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32樓

2012-03-14 13:53

之前就有發出觀點了,只要是無空氣夾層的觸控螢幕都有可能發生,由其最常出現在四角,或發熱量高的地方,導致夾層中替代空氣的物質愈熱變化

但是冷卻後就會消失,其它部份手機也有相同情況,但是不影響本身TFT顯色,所以看影片和玩遊戲是真的完全不影響觀感的,只有在白色背景下可看的出夾層材質變色的差異

spluto

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33樓

2012-03-14 19:32

還在想Sony會說:

這是我們的 Yellow Magic 技術...

mach1688

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34樓

2012-03-14 20:12

台灣人的共通特色,新產品上市不管發生大或小的問題,會上網po文怨翻天,但到後來發現原來這問題,你有,我有,他也有,也就是買的人都有,自然而然的可無視問題點的存在...

早買debug,晚買抵折扣,但bug還是在 ^++^

billion

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35樓

2012-03-14 23:48

凱撒爵士 wrote:
他會不會是指CG的非...(恕刪)

AMOLED在結構上和LCD不同，當然不會漏光，但是消費者真的瞭解這種技術嗎？多人拿到它們理所當然認為的邊緣的不均勻性就稱為漏光，我發文中有寫清楚來源來自哪，在搜尋中打上"S2 漏光"，或是"S2 亮點"，就可以找到很多和樓主Focus一樣類似笑皆非的問題，就會知道我為何會這樣表達了。

一塊面板上萬個像素，每個像素又區分為三個以上的子像素，獨立的時候都是正常的可以接受，但是湊成一片之後卻又要求每個像素要完全一樣，到底是不良品還是良品？該如何Judge良品或不良品？該片片檢，還是該抽樣檢？該用消費者的感覺Judge，或是用某些規範judge......，真的很有趣。

tenz9596

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36樓

2012-03-15 0:31

ops0125 wrote:
早在X10就有了災情...(恕刪)

我的ARC S 目前沒遇到耶! 使用快6個月!

正在使用GPS，加上突然來電時，超熱的時候沒看到，倒是快當你lag了

不知道ARC的是採用哪家零件!

ops0125

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37樓

2012-03-15 0:41

tenz9596 wrote:
我的ARC S 目前...(恕刪)

ARC系列有的話
早在去年發售時就哀嚎遍野了你lag了

s2588s

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38樓

2012-03-16 1:08

haoping0723 wrote:
螢幕下面那部分!!溫度越高顏色越明顯，時間久了一點之後四周都會跑出淡黃!
請問一下那些說正常的~什麼叫做正常!? ...(恕刪)

拍的真好
這算是目前再板上看到最清楚的照片了吧~
有種淡淡的哀傷..

0130 wrote:
..這個變黃的原因, 應該是因為SONY用的no air gap技術裡, 所填充的樹脂材料所引起的現象, 否則, 以目前...(恕刪)

看到之前唉鳳4螢幕災情的連結
也說可能是那個光學膠的問題.
我不是相關產業的人員所以不知道這種塑脂有何特性
不知道會不會因為老化.又因為熱度的關係
最後那個黃斑烙在那邊了?

tenz9596

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39樓

2012-03-16 3:00

ops0125 wrote :

tenz9596 wrote:
我的ARC S 目前...(恕刪)

ARC系列有的話
早在去年發售時就哀嚎遍野了...(恕刪)

是說,Arc S的面板是採用哪家零件,都沒問題

原廠怎沒用,是有改別家面板

keita70112

keita70112
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40樓

2012-03-16 17:12

回覆24樓的大大：

我是3/15日購入白色的，跟大大圖片泛黃的位置都一樣

有打給sony客服說如果不是在神腦or sony門市買的話

要找買的通訊行處理

後來我找通訊行，他們說他們那邊沒現貨，不然要馬上換一隻新的給我，算還蠻有誠意的，

不然就是要送去給技師鑑定，想說如果送去鑑定會不會向上面說的，不影響手機功能又送回來~_~

等一下去通訊行煩他看能不能等新手來再換

之前用sII都不會這樣@@

一開始從SII跳到SONY的原因是，SONY出產品質保證，沒想到剛跳過來卻遇到這種事~_~