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Sony Z2 問題回報!!

大大你的跟我一樣有雜音我送修了
結果神腦沒換給我他們說手機是好的
真的無言我今天再去看怎麼處理
明明是異常卻說好的神腦工程師真的訓練有素
有沒有這麼幸運啊? 為什網路遇到的品管都這麼多問題?
我買過SE/SONY的幾支手機跟平板,不管是神腦、電信商網購或是廠商直購,品管都OK耶。
除了ARC這支手機的右上角出現裂痕的通病外...


b2b2 wrote:
3月31號幫公司同事...(恕刪)
[

hhc817 wrote:
大大你的跟我一樣有雜音我送修了
結果神腦沒換給我他們說手機是好的
真的無言我今天再去看怎麼處理
明明是異常卻說好的神腦工程師真的訓練有素


喇叭播放過後靠近聽會有短暫雜音很正常..

你大概換N隻都會這樣..

等軟體更新比較實際
danieloy wrote:


一樣的保護貼,筆者花了 $590。



淘寶是這個價格沒錯。
請問各位
我昨天才在台灣大買了一隻 目前測試就是wifi沒反應
想問有人有一樣問題嗎
拿去神腦會給馬上換嗎?
其他測試都ok:-(
怎麼開wifi就是沒反應
但我家其他裝置都可以正常連線
不閃亮星人 wrote:請問各位
我昨天才在台灣大買了一隻 目前

家裡wifi正常使用
超商wifi也正常連上

roy2311198 wrote:
沒錯 我買成大陸客制...(恕刪)

我一開始也買錯……
我是下標了跟賣家問事情的時候才知道我買錯……
還好他幫我換了……
我買了兩組……根據我摔手機的功力……還是多買一組以防萬一……
我z的玻璃保護貼都被我摔倒破了

danieloy wrote:
一樣的保護貼,筆者花...(恕刪)

其實最後都是大陸貨…
在台灣買得就是……要讓人賺一手。
所以………你懂得
繼上次寫信給客服,剛剛又寫了一封,來督促他們,以下是內文:

17.1.A.2.36這個版本(台灣版的有問題),應該也有其他人寫信來反應了吧!
可以跟工程師建議盡快放出軟體版本(PTCRB)17.1.A.2.49嗎?
之前打給客服說有問題?結果只回我說是第一個有問題的客戶,
所以千萬不要再說都沒客人反應此問題了,打給台中的維修站,電話那頭的人(不知道是工程師還是客服?)回答也很冷淡,而現在SONY PC COMPANION也沒法更新17.1.A.2.36,就代表是有問題
你們才拿下來的,請你們正視這個問題。我已經照之前你們的程序恢復原廠設定或是透過SONY PC COMPANION 作修復動作,一樣還是有觸控問題,甚至之前那個SBH52連結SONY Z2 的問題也是都有照你們提供的流程,還是一樣無解,就算送修也一樣(有差嗎?)。
很多人都拿去神腦問過了,跟機子硬體無關,明明就是韌體問題,如果還是看不懂我表達的,乾脆直接請工程師跟我聯絡,或是請他們上一下MOBILE 01 一大堆人都在反應sony Z2的問題。
其實只是請工程師盡快釋放新韌體應該不難吧!還是說有規定時間?還是其實沒有新的韌體?
最後謝謝您,請把這個些問題轉達給工程師吧!辛苦你們客服人員

ps:
不要叫我跑啥新品7天流程,或是檢測,已經有人跑過了,不管是
聽完音樂,上方聽筒有雜音或是現在手機觸控問題(跟韌體有關),
這些換了新品也是一樣,之前剛上市的版本17.1.A.1.2(這版觸控不會遲鈍)


如果大家不想聽大陸口音的客服回覆,也可以寫信去反應,或許人多力量大。

上禮拜四買的Z2,因為沒有仔細檢查回到家才發現手機邊框有凹痕、機體過熱、雜音等,隔天立刻拿去門市,卻說要跑流程等個7-14天,真是花錢買罪受!!覺得這根本是製造商的問題為何要讓消費者去承受這種損失,真不合理!!
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