我最近也遇到同樣問題解決方法只有先關機在開機重新開機沒用 點了相機還是一樣無法啟動貌似XZ2系列都有同樣問題 國外XZ2C也是有同樣問題發生升級最新版韌體一樣無法解決只能等官方修正吧https://talk.sonymobile.com/t5/Camera/XZ2-Compact-Camera-Error/td-p/1322194
有問題的 麻煩先用 pc的 Xperia Companion 修復手機個人 首批 也有遇到 不過1~3次 直接使用 Xperia Companion 修復 就好了 (重要東西先備份起來)修復後軟體都會回到初版請更新到最新在做使用 ex: Xperia home 、 相機 ...等
2019年5月初入手XZ2617樓當年10月初經歷手機掉落海裏117樓到現在手機也沒受潮,也持續拍照錄影蓋樓分享到161頁1608樓SONY XZ2 拍照蓋大樓,XZ2一樣穩定沒什麼問題更沒樓上幾樓說的那些問題