忘了和你說~進工程模式下測氣密是不準的~之前SONY剛開始推防水手機時,網友有人這樣測過~後來小弟就問過SONY的客服了,他們說~那是要搭配儀器~單純的進入工程模式測~是不準的~上次想和你說~但忘了打~ (人老了~看後就忘了前~)
我個人也對建國新宇印象超級差之前買了一隻Sonyz2a送修換電池修完回來後問他防水問題,他竟然跟我說修完防水本來就不保固了…請問一下Sony哪來的這個條款,哪一家敢這樣子玩,維修之後防水就不保固了那以後誰還敢買你家的手機當下還講得理直氣壯,請他們經理出來也沒用,一副就是我們修完防水就不關我們的事而且更糟的是原廠電池換了一顆也撐不到半年就壞了,從此把Sony跟新宇列為拒絕往來戶
旦旦大溼 wrote:版上各位大大好,之...(恕刪) 各位大大好,這篇不知道為甚麼被管理員BANG掉但在今天又出現了我後來已經把此事客訴到SONY了,SONY也派人打電話給我,說已經反映給上面的人了,也有調出我的維修紀錄,向新宇反映防水方面如樓上小叮噹大頭照的大大所說的一樣,無論是真是假我就當真啦XD,反正我個人沒有拿去沖水泡水的習慣,只是把防水當一個保險用而已電話中SONY客服有說可以到府幫我在把手機送修並且借我一直備用機,不過我跟他們說目前對我使用影響不大,加上玻璃貼已經花999重貼了,擔心修了又要重換玻璃貼,只是希望SONY可以知道這個問題,重視這個問題,客服說他們有看此文,許多人抱怨維修後都造成入塵的情況,會再加強新宇的訓練等等blablabla總之就先給它告一段落了SONY說真的 不拿到問題機 真的是很好用啦尤其是這次XZP的調校和螢幕品質,真的讓我跳不走
旦旦大溼 wrote:各位大大好,這篇不...(恕刪) 大大做了一件好事...功德無量 哈也感謝回報...如果第一次就碰到這種維修經驗,大部分的人應該都不會再買sony的吧?我前幾天掛掉的xp,雖然過保了,來去維修看看吧 哈
旦旦大溼 wrote:各位大大好,這篇不知...(恕刪) 個人覺得啦,還是要把手機給SONY看,不然很容易又被暗黑掉的然後就會變成這是個人,客人難搞,這維修協力商這麼多年的問題還是存在,就表示SONY根本沒拿到證據可以處理,或許可以跟他們談你的保貼問題,看能不能提出保貼單據,如果因需要維修,看SONY要不要負擔這筆,畢竟SONY跟你要手機就表示他們應該收到很多客訴,但是沒有證據可以去找協力商做教育訓練SONY沒拿到證據,永遠就剩下官方說法,那麼你以後可能維修就成為黑名單了除非你將來不再去這間協力商處理手機
我在上個月30號拿了將近用了2年的Z5P送修(進水,電源鍵旁邊的邊框突起來,應該是從那邊進水,關機後一直震動),到今天都沒人打電話通知我查修進度,今天才打過去問,好像是最後維修人員接的,說進水導致主機板裡面的原件鏽蝕之類的,最後我直接報廢了重點是為何查修完都沒主動打來?整個無言......(也是新宇維修站的)