Sony健檢不愉快經驗 (第3頁)

oceanboy0329

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21樓

2016-03-04 11:09

我的Z1在3/3台北新宇健檢順便看看我USB防水蓋的防水膠條脫落是否能處理

分享一下個人健檢心得

1.健檢不需要抽那邊的號碼牌直接跟櫃台說一下他會安排(我傻傻地在那邊抽號碼牌等了好幾分鐘) orz

2.這次健檢跟以往不同
以前是櫃台人員直接在你面前做一些簡單健檢
這次是外面櫃台只會檢查外觀狀況跟詢問是否機子有問題先拔掉SIM卡SD卡等實際健檢是會拿到內部房間給工程師處理也就是說你看不到@@
之後約等待一小時再來取件

3.我的Z1防水蓋後來他們是有幫我換一個新的但告知我氣密沒過若要回復需自費

4.我詢問若氣密要多少錢..他們說要7000 點點點

貴到翻都可以買一台新的了吧

5.結束後會給你一個小冊子(好像是蘋果轉換資料相關的)+手機擦拭紙巾

這次健檢感覺算中規中矩..比較可惜的是健檢並沒有包含SONY最自傲的防水氣密回復...

以上個人經驗分享謝謝指教

★小哆啦醬☆

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22樓

2016-03-04 11:35

oceanboy0329 wrote:
我的Z1在3/3台北...(恕刪)

氣密回復，要拆背板拆螢幕，把原本的防水膠清除乾淨後，上新的防水膠後再黏回去…

不過工程師通常比較懶些，拆螢幕很累，通常整組換會是比較省時的辦法

自己換的話，防水膠前+後大概200臺幣。

Angel..^.^..

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23樓

2016-03-04 12:48

IronBOY wrote:
我在台中文心連防水...(恕刪)

我Z3也是去文心店健檢，結果氣密說沒過..但是一般沖水後要馬上擦乾，也不建議下水。所以大概算半套防水吧

誠實的肉團

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24樓

2016-03-04 13:28

iamkyo2000 wrote:
不用特別預約啦直接...(恕刪)

我就是去高雄直營店...結果告訴我代送就是走一般維修流程要收取費用

這健檢真是好樣的直營店這種處理態度...

saab6212

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25樓

2016-03-05 0:58

回報桃園新宇健檢心得

1.
櫃台人員在進門時會問說是不是手機健檢的，然後會請你直接請到櫃台填單(現場人員以現場為主，我遇到的態度很不錯)

2.
外面櫃台會檢查外觀狀況，會退出SIM卡SD卡然後裝袋給你保管
然後會填單
第一張是手機檢測單上會有健檢項目
寫完基本資料後
會再給你一張維修單
上面會註明手機健檢
簽名

健檢會拿到內部處理間給後勤工程師檢測，約等待一小時可以。
他們會說如果有事情可以先去辦事情後再來取件
也可以旁邊等，我實際上大約等四十分鐘左右工程師就跟我說檢測完成了

3.我帶兩支手機去，我媽的Z和我的Z3
Z的USB蓋老化幫我換新
氣密有過

反倒我的Z3沒過
後來跟工程師討論說可能是我之前送去保固內大修換螢幕電池後神腦沒弄好

有沒有防水倒是沒差
反正都沒下水
我們家全線SONY從Z、Z1兩個版本到我的Z3都還沒有丟進水裡過
我直到這隻Z3在更換面板前才最多拿去沖個水清一下喇叭
上一隻Z1最多也淋雨而已
我家兩老的Z和Z1-4G版就真的都沒碰過水
超健康
但Z1-4G版可能也過不了防水我猜

4.
有表示說我上次保固內送修拿回電池沒有固定弄好
工程師說要留機處理
大約四百
又多詢問更換Z1通病的震動馬達
大約是七百
可以不清除資料

PS健檢期間有健檢過的手機如果做維修有工資八折的優惠
到三月底為止
但沒有參加健檢的手機就沒有優惠囉

5.
健檢完成後會簽收維修單並收回
最後給你一本轉換資料小手冊+手機擦拭紙巾

以上為桃園新宇的健檢心得

艾傣芄

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26樓

2016-03-05 6:13

我也是被告知螢幕那邊氣密沒過！！！！
整個有點囧

anitmain

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27樓

2016-03-05 15:01

ya711031 wrote:
正常來說預約不是本...(恕刪)

我有二隻手機，一隻Z5P，一隻ZL
來分享一下我這次經驗…

首先，先點名網頁說明真的有夠給他非常不清不楚..
我先幫Z5P預約3/5光華站健檢

ZL因為沒有防水功能，我以為可以直接到特約店、專賣店、快速維修中心做健檢...(畢竟網頁上沒白紙黑字寫明『若持非防水手機欲至快速維修中心進行健檢者，請先上網預約』的字樣)

因此，在維修站人眼裡像國小沒畢業的文盲的在下，
在健檢開跑的第一天(3/1)，誤入了新宇中山站叢林...
抽了號碼排後，輪到我時，我拿著ZL到櫃臺，櫃臺人員直問我是否有預約，我說沒有，因為ZL沒防水不需做檢測...只要健檢就好..網頁上也沒說非防水手機來這邊需要預約所以我才來的..

接著就是一段血淚史，因為是活動第一天，櫃臺人員也不是太清楚活動流程，所以到後面請示另一名人員...
那位人員出來後，態度非常不友善，直說要預約才能檢測，我說，可是你們網頁也沒寫清楚非防水手機來維修中心也要預約啊~

該人員翻了白眼，瞪著我說：『你打電話跟客服說。』
拒絕替我服務，說他們只是是特約的，不是直營..
好吧，是我文盲，理解力不足，但被白眼的感覺真的是超級不爽的..好好講很難嗎...

接著，我到忠孝SOGO專賣店檢測，
服務人員態度良好，健檢過程愉快，然後因為有電池充不滿跟相機入塵的問題，所以手機就後送至信義光復站維修，專賣店人員當場就送了我贈品*1~輕鬆愉快的回家去~
目前ZL尚未回來，已有接獲信義光復站工程師來電報價，通話過程也很愉快，服務不錯~

再來今天把Z5P送到光華站檢測(謝天謝地，還好之前預約是選光華站，要是中山站的話我真的會把自己氣死吧..)

因為Z5P是防水手機，先做簡單外觀檢查後就後送給工程師做防水測試了~

是說SONY的資料都有連線唷~服務人員輸入我的資料時，看得到我的ZL健檢資料呢~

健檢在現場約等半小時，工程師出來親自解說檢測狀況，表示一切正常可以安心下水，別碰海水，萬一真的非得要碰海水，建議下水前再拿來檢測後再下水(400摳)，但我平常手機都不會碰水了，碰海水的機率應該微乎其微啦XD

再來就是附上防水手機使用說明跟資料轉移教學書及贈品*1~因此我是跑了二地分別測了二隻手機拿了二個贈品這樣XDD

以上是個人參與此次健檢心得，提供參考，謝謝。

f467833

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28樓

2016-03-05 21:51

請問大大去光華健檢..防水的部分自己會幫你檢查嗎?我禮拜五去健檢..工程師說沒幫我檢查防水

anitmain

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29樓

2016-03-06 8:31

f467833 wrote:
請問大大去光華健檢....(恕刪)

我是主動自己說的，
到櫃臺後主動表明自己是來健檢的，也要測防水..
服務人員回應是說本來就會一併做檢測..
也有可能是我拿的是Z5P的關係吧?!

是說..你檢測完取機工程師說沒做防水時..
您沒有多問為什麼沒做嗎?
因為如果是我遇到我一定會問XD
沒做防水還要我等上半小時..我會很不開心der..

權益是要自己爭取的(拍拍)

Yuu392

Yuu392
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30樓

2016-03-08 5:43

saab6212 wrote:
回報桃園新宇健檢心...(恕刪)

想請問大大預約健檢是否能順便檢測磁充呢

上的月剛過保，但最近磁充有點接觸不良

怕大修又要花一筆錢

不知道藉由本月的健檢是否能減免滾來滾去

P.S.我的手機也是Z3