tfkv2046 wrote:
請問一下Sony & HTC 那一間的保固比較好？
剛好二間我都有 而且都送過
依我的經驗 hTC是最好的
我是DHD的音量按鍵下陷鬆動 送回去維修
早上打電話 下午快遞就來收件了
然後隔一天就回來 速度非常快
但第一次送去回來時發現機子有送出前沒有的刮傷
聯絡客服後 一樣也是收件後隔一天就回來
hTC直接換0.95隻新的給我了
奇怪的是...SIM卡蓋就是不給新的 其他都新的感覺很怪 所以算0.95隻
有問題的機子hTC的是肯負責到底且速度很快
至於SONY.......
SONY處理方式大概都是這樣
軟體問題 還原原廠設定值...
硬體問題 客戶使用不當 報價XXXXXX
這邊是我的經驗 SONY死都不肯承認自己有問題
只會還原原廠設定值...
而且送修不似hTC般快速 要自己送 而且速度很慢 至少都要5個工作天
然後回來只會回答還原原廠設定值...
若扯到硬體方面就會說 客戶使用方式不當 報價XXXXXX
以下實際經驗
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3655813&p=6#47397755
第二天HTC就來電報價了, 說我的One X是主機板故障, 需要更換, 但是由於是過保, 需要費用. 我吞了口水問了一下要多少錢, 維修窗口跟我報價13XX, 我心想那就修一下吧, 反正這價位滿合理的.
又過兩天, 快遞就來收貨付款了, 打開盒裝, 果然是熟悉的"i'm back". 更神奇的是機器連膜都沒撕開, 連外殼都煥然一新! 雖然知道這應該是整新機啦, 但是看到之前又黃又破爛的外觀搖身一變, 整個心情就是大好.
只是已經買了One MAX, 這支One X要怎麼處理又是新的問題了...
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