嗨!北鼻 wrote:我覺得維修抱怨是正常...(恕刪) 手機這麼貴,買到不良品當然會生氣阿!不管是要找認同找取暖...不管什麼都好,那位貼文者若是這樣說,那也就大可不必來這裡貼文呼籲了不是嗎?好好的按自己所說的 照流程去維修不是嗎?
a0955489 wrote:它是不讓別人抱怨啊上次說MOTO的不好,他罵我是別家的工讀生拜託! MOTO這種公司根本不值得罵自己就玩垮自己了 你哪隻眼睛看到我有說 Motorola 不好~!?連蕭煌奇都看得很清楚, 我的內容只是針對 "內建式" 電池來抱怨.你卻 "選擇性" 視而不見~!? 說到底就是想討戰的成份占多數罷了...要在那邊拐什麼彎~!?何況我送修了五次. 我仍然在使用.我就有這種氣度... 而我認為你沒有.你敢說你面對一年九個月送修五次的行動電話之後, 還能保有和顏悅色的態度~!?下次要上來酸我. 還是要挑我語病之前.麻煩請你 "睜大你的眼" ...我的字裡行間壓根兒只針對內建式電池的問題.從來沒有指出 Motorola 是不好的產品...
stuto wrote:手機這麼貴,買到不良品當然會生氣阿! 如果真的嫌手機貴的話,我的建議是不要買,這不是有錢或者沒錢的問題,而是值得不值得的問題,東西是這樣的只要你覺得貴,就請你不要去買它,才不會因為〝貴〞而有過高的期盼跟要求。比方說手機拍照,明明就只是手機,明明它的鏡頭就是那幾片塑膠,明明它的感光元件就是那麼小,卻還幻想著什麼畫質,真的要拍照,把買頂級手機的錢,拿一半出來買相機,然後買個中階的手機,也可以算是皆大歡喜?這樣出了什麼問題,自己也可以比較平靜的去面對,有很多人都是在盛怒的狀況下,態度非常糟糕的面對人家維修服務人員,被嗆回來了,或者遭到刁難了,就上網先開罵,反正先說先贏,罵完來個射後不理就好了,不管怎麼說,都是你Sony賣這次貨給我的錯。我管你服務人員、工程師是誰養大的,老子最大。台灣多得是這種顧客,而解決的辦法就是我剛剛說的,只要你的心裡,有一絲絲的感覺,這東西有點貴,那就別買!這樣就可以冷靜的面對很多狀況,才不會成為別人口中的奧客,小時候也在各式服務業打工,深深知道,當奧客的下場大多是沾沾自喜,卻很可憐的,因為你面對的是人,不是機器,人會在你背後做什麼,你永遠也不會知道的。我自己手機的維修經驗都很棒,不管是拿xperia S去換螢幕,還是前一陣子拿我的Z去維修,服務人員的態度都非常好,為什麼?因為我的態度也非常好,就是這麼簡單。跟大家共勉之。
a0955489 wrote:它是不讓別人抱怨啊上次說MOTO 基本上樓主只是針對各個問題點來討論從來沒說過什麼牌不好呀什麼客服很差呀什麼品管有問題…而是在使用一段時間點後發現有問題無法解決才提出殊不知 您在噹什麼
我很認同樓主的想法...其實我也遇到過一支手機在一個月內送修五次的經驗,絕對有實力上電視新聞…但若問我要不要PO到01痛批,我是不會這麼做的,一來廠商不是故意的拿支爛手機給你,二來維修人員也很努力在處理,三來是因為懶…3C產品的生產量本來就很大,多少會有人拿到不良品,如果廠商不願處理,那PO上網還沒話說,但怪的是人家都願意處理了,還PO上來叫罵,然後一堆hater也跟著蓋大樓…以前01不是這樣子的…現在手機區的話,只剩下「Android其他品牌硬體綜合」這區比較像過去的01,產品討論、技術研究才是真正讓大家覺得好玩的地方,其他分區就像是有一堆hater長住一般,隨時準備叫罵,怪的是01都分區,你不喜歡這品牌幹嘛還在那區留言???
培因 wrote:那麼可能只是你個人覺...(恕刪) 真沒風度有人說出事實就回這些話那你就不要開版啊!要開版還要怕被其它人講話01又不是你的版為何大家只能說好話或是跟你一樣的話有反對聲音卻無法接受那你的主題根本就是一言堂啦!
albert.0815 wrote:如果真的嫌手機貴的話...(恕刪) 雖然說得很好但是你卻忘了不管高中低價的產品一樣都有人買了會罵所以不是說不買高階去買中階手機就不會有人罵了會不會罵那是花錢的爽度畢竟沒人想買了產品(不管它多貴)卻買到一個有問題的