我的紫修了一個月,修了兩次... 回來也還是一樣會自動觸控我打電話過去也是大陸腔,有夠難聽的懂再說什麼= =到底是為什麼明明打的是台北電話卻是大陸腔阿orz....對話內容真的是像鬼打牆一樣,客服一直重覆一樣的話一直原地打轉,就是要我在送修..然後給維修單號,感覺整個差到不行真的是很倒楣.. 只好又再送修一次..這次直接送SONY門市..但打電話問門市又說只能送台北原廠... 真的超不高興...也不知道要再來幾次... 直接投訴蘋果跟消保官有用嗎..?"很煎熬...我說= =""..
c85607563 wrote:我的紫修了一個月,修...(恕刪) 我本來也跟你一樣要投訴蘋果日報建議你直接送sony 不要透過代理商 因為代理商弄不好也是轉送sony 只會浪費時間其實如果你等太久 忍不下去了 我覺得你可以去檢舉他像我就是修三次才修好 我跟客服說第三次沒修好我就會檢舉他
我的xperia t也是送修三次送修原因:購買一個月後不定期自己重開機第一次 新宇說找不到哪裡壞只能重灌經過我一兩週不能安裝任何軟體,並嘗試各種使用情境後,找出問題是WIFI後再度送修第二次 新宇轉送原廠,原廠更換機板後送回第三次 取件時發現外殼損壞當場再度送修完修取件使用至今一周無問題我個人的看法是要買SONY最好是不要壞壞的話你可能會遇到下面兩個狀況1. 授權維修點與原廠互推責任第二次送修後我打電話問客服說:為何第一次說沒問題,第二次要換機板,課服說你第一次送修的事我們不知道第三次送修後我打電話問客服說:為何手機修回來以後外殼會損壞,課服說我們出貨給維修站前都有確認2. 大陸口音的電話客服鬼打牆式回答雖說7日內新品可以換新,但現在的電子產品有些問題真的不是七日內可以發現的總之要買SONY產品就祈禱不要壞吧