kslin1021 wrote:
Sony Xperi...(恕刪)
2013年4月23更新有關Sony在手機顯示要更新包括Android後,死機無數次,按任何鍵沒有反應
,自動開/關機無數次維持一星期,打電話去技術支援教我將手機連接電腦更新及維修手機(嚴重問題)後
,完全沒有改善. 我重複以上sony指示方法4次, 問題仍沒任何改善.
我2013年4月30將手機拿到香港銅鑼灣東角中心16樓Sony維修中心,Sony得知我手機在更新前
一切正常後,維修中心用半小時將我手機重新安裝軟件及告知暫時不要更新,直至2星期所訂底板(因沒
有貨)後,再電話聯絡我再回去更換該手機底板.
同日離開維修中心後,使用該手機已沒有死機及自動開/關機,但當充電達2小時多,電量顯示沒有增加
,手機背部還過熱,(手機在沒有更新前是沒有過熱的).需要拔掉電池重新開機才能充電及手機背部沒
有過熱,使用短時間後需要充電時以上情況重複發生,怕會引致危險而關機不敢再使用.
待2星期後Sony聯絡本人更換新底板後,才知情況能否回覆正常,如仍有任何問題,我必去信香港消費
者委員會,周刊及各媒體讓更多消費者得知Sony手機產品有何問題,Sony是否要考慮回收該產品及
退錢給消費者才能顯示Sony承認該手機品質有問題.
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