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提醒-在Y購購買sony指定型號手機沒有送客戶"買一送一"的活動刮刮卡

大~打去活動小組問問吧!
他們應該會協助才對,可能是Y購他們進貨時間比較早的關係吧!so~打去活動小姐問問,別讓自我的權利受損啦!!

這是之前詢問線上客服所獲得資訊,so~提供給大們參考~

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活動名稱:遊購LUCKY雙重送
活動網址:www.sonyxperia.com.tw/2013cnysp
活動期間:自2013年1月11日起~自2013年2月17日止
活動指定型號手機:Xperia ion、Xperia acro S、Xperia SL、Xperia TX、Xperia T、Xperia V、Xperia VC

活動內容:
第一重:立即刮開盒內刮刮卡,張張有獎,現刮現中,有機會刮中『再來一支』,心動不如馬上行動!
第二重:上活動網站完成登錄手續,即可參加週週抽『日本旅遊券』(價值40,000 元) ,活動期間共計抽出6位日本遊得獎者,越早登錄中獎機會越高!

提醒1:第二重活動的登錄期間:自2013年1月11日上午10:00:01起~自2013年2月17日午夜23:59:59止。
提醒2:型號不同,其隨盒所附的刮刮卡色系也會有所差異性,而每張刮刮卡右下角處,也會有註明適用的手機型號資訊,因此,您所選購的手機型號需與該刮刮卡右下角處的型號資訊需是相符的,謝謝。

相關的活動資訊,建議請您可參考活動網站上的資訊,謝謝。

若您有活動相關問題,請與活動小組聯繫:
客服服務期間:2013/1/11 起-2013/3/29 止
客服專線:02-5572-3050 周一至周五上午9:00 -12:00;下午13:00-18:00 (例假日除外)
傳真專線:02-6626-0267 周一至周五上午9:00 -12:00;下午13:00-18:00 (例假日除外)
客服信箱:sonymobile-tw@edenred.com
郵政信箱:郵政信箱:三重郵政3-108 號信箱【Sony Mobile】活動小組收
打電話去SONY活動的客服小組吧,會告訴你提供購買證明。就會補寄給你了
小弟1/15在通訊行買了一隻白V,也是沒附刮刮卡。重點是隔天才看到有活動。又適逢新機背蓋無法完全密合新品送修。

立馬打去該活動客服專線反應購買時盒內沒有刮刮卡的問題。

客服小姐會告訴你要準備什麼樣的資料傳真過去。就會補寄給你了。別讓自己的權益受損囉
中了硬體的毒可不是那麼容易就會好的....論壇逛越多小朋友也出走越多..
剛寄信過去問看會有什麼結果


本人於2013.1.18在中華電信購買Xperia SL
但是裡面並沒有付SONY 遊購LUCKY雙重送刮刮卡
但是你們第一次抽獎段登錄到20日止
似乎我的權益受影響了
請問該如何解決?
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......
21樓有連絡方式 我是打電話去爭取的 雖然打很久才通 提供購買證明後 第一次抽獎登錄截止前 客服小姐就打電話告知我序號 讓我去登錄抽獎了

中野 梓 wrote:
剛寄信過去問看會有什...(恕刪)
中了硬體的毒可不是那麼容易就會好的....論壇逛越多小朋友也出走越多..

l1222927 wrote:
21樓有連絡方式 我...(恕刪)

問題是我是星期5晚上買的
星期六日客服休息
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......
我想明天您可以打去問問客服囉。畢竟SONY會怎麼處理這兒應該找不到答案的
中了硬體的毒可不是那麼容易就會好的....論壇逛越多小朋友也出走越多..
Y購的處理方式真的令人不知所措
居然要我換貨...
那我拆開的東西怎麼辦
記憶卡和行動電源和保護殻的盒子都早進了垃圾筒
我的保護膜呢?

寄給我一張刮刮卡很難嗎?

走換貨的流程都是這樣吧。我的小白V新品故障時也是全盒裝送回,我故障原因也不過就是靠USB那側的背蓋卡榫無法完全插入,造成背蓋無法完全密合

聯強也是要求盒裝完整送回才能換,並不是有問題的背蓋送回然後給你個沒問題的背蓋

還好小弟的習慣是新品七日內,產品外盒、配件、外包塑膠袋。全都會保留。用不到的就先不拆。這樣有問題要換貨要恢復原狀也比較好搞定。

雖然說聯強的處理方式真的就只有換一個新的背蓋給我,不過我覺得這樣也好。

畢竟新機用起來沒問題,不要換了一台問題一堆。

至於大大的問題,既然是網購的。那應該是有發票(購買證明?)
打電話到活動小組,看能不能您提供購買證明。讓他們把卡寄給您囉。
中了硬體的毒可不是那麼容易就會好的....論壇逛越多小朋友也出走越多..
我也是1/19日買的1/20收到東西沒看到刮刮卡.然後我1/21早上寫信去問客服結果就下午接到電話說要補寄給我了.因為其膜有個資保護廠商只能看到訂單號碼.所以特地打電話詢問寄件地址.你也去問問
我也有寫信去問sony以下是他們的回覆
親愛的Sony Mobile客戶您好,

感謝您對Sony Mobile《遊購LUCKY雙重送》活動的支持與愛護。

有關您來信的問題我們說明如下:
本次活動的限定購買期間為2013/1/11~2013/02/17,於台灣全通路購買 Xperia™指定型號手機,
手機盒內會隨貨附有活動刮刮卡,即可參加「遊購LUCKY雙重送」抽獎活動!
倘若您於購買時沒有拿到活動刮刮卡,請您聯繫原購買通路索取,謝謝。所以向奇摩要就可以了
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