其實一切都是人的問題不用一直緊抓著「神腦」的招牌來罵您的狀況很明顯就是門市幫您代送之後沒有勤於追蹤可以說幾乎所有問題都出在該位門市人員身上您可以說是神腦的教育訓練不夠紮實,但是不需要無限上綱到這種地步另外,我也不是不能理解您的心情神腦客服跟維修站素質之差也領教過很多次舉例來說,先前我曾經拿X10去維修站換殼第一次換完,整個螢幕內側(外殼跟LCD面板之間)佈滿綿絮跟灰塵領機時我直接跟櫃台人員反應,他們也覺得太誇張第二次當場送進去換機,等了30分鐘之後螢幕內側是沒有綿絮了,但是新換的外殼跟銀邊一堆刮傷的痕跡氣得我直接對著裡面的工程師大喊:「可以再隨便一點啦,不是你們自己的手機就亂拆是不是!」第三次再進去換,這次不到15分就換好了外殼完好無損,螢幕內側也沒有任何灰塵,證明了之前不是作不到,而是只想敷衍了事罷了更扯的事,事隔半年左右我朋友的X10也要換殼,打電話到同一家維修站(台北也就兩家,唉~)詢問有無料件一開始報價居然比我當初換的時候多出不少表明我之前換過、再次確認為何這次價格不同時對方才支支吾吾地說:「喔~對啦,就是那個價錢而已啦」擺明是想趁機賺一筆只能說,就算是送修,還是得跟買新機一樣多作點功課才行