pchuang1217 wrote:
To hahadog:
先付錢再開封
要是裡面裝一坨屎怎辦?
錢已經付了...(恕刪)
我相信你有足夠的智慧判斷會不會出現這種情況
starjonney wrote:
回austin, 神腦保固讓我灰心的是:
這文章看下來，有些地方真的很瞎，
百分之百自我中心思考，
你是苦主，本來我也不忍多鞭
總結：
1. 手機送修，沒幫你key單號的是通信行。
人家沒幫你送修神腦, 第一通電話先打中壢抗議，
怎麼會牽怒到台北光華店？這作法真是挺曲線的。
買手機就是這樣，總得考慮到萬一真有不幸時
山長水遠的怎麼去處理。
2. 你怎麼不在神腦買？
你的保固是一年？還是兩年的？
感覺你的手機是一年保的，所以比較便宜。
3. 你有新品瑕疵換新的問題，流程上本來就比較複雜，
怎麼授權門市直接檢查呢？
況且，通信行不過也只是神腦的下游客戶。
連自已的門市都不算。怎麼授權？
4. 神腦的維修供貨體系，我還真不懂。
有沒有可能因為是通信行向北區吃貨，
你又非直接神腦門市購機的，
所以，退換要以這樣子的流程去走？
5. 神腦上市公司，所有東西都有SOP，
雖然麻煩，但相對也有保障。
之前他代理的某批手機，怎麼修也修不好，
後來也讓客戶折高價，或直換手機。
神腦的物流車據我之前問過的，
好像天天有車子跑來跑去，應該算不慢的。
不知道開版大靜下來之後，
理清楚頭緒了嗎？
如果我沒記錯，
當初你朋友也曾勸你不要山長水遠的買手機
好像你也沒聽進去。
不過，手機平安回來就好，
反正以後送修就是對神腦門市或離你近的維修中心就可以
以上
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