手機是2021年7月中購買的,到2022年12/8,約一年四個月出現第一條綠線。自綠線冒出後每次重開機時,都會聽到手機發出怪聲音,以前都沒有特別注意到。另外也有出現延遲的狀況,不知道出現綠線的網友們是否也有遇到此情形呢?查詢了一些維修完但又復發的文章後,目前已不打算修了,打算撐到它完全無法使用再考慮跳別的品牌。看樓主據理力爭,而SONY的處理態度卻令人失望。自己用過Z1、XZ、XZP、5II,家人手機也是M4、XZ1、1、1 II,只有5II遇到綠線問題。對5系列真的是怕到了...。
今天早上手機擺在桌面上,開始默默出現一條綠色的線...後來線越來越明顯然後成一線明顯綠線...因為跟Sony客服討論無效,所以直接把這個事情反應給消保官,希望可以要求索尼負責為大家維修,有後續或是需要大家提供相關證據,再麻煩大家可以踴躍報名協助!謝謝~
Joyl wrote:希望可以要求索尼負責為大家維修...(恕刪) SONY會跟你說他沒有不維修啊!只要你掏出5~6千元出來保證幫你修到好保固三個月喔!萬一超過三個月再出綠線也沒關係,只要你再掏出5~6千元還是一樣可以享有維修服務且保固三個月!我已經是不敢修啦..感覺SONY就是手機賣不好維修費加減坑看能不能撈點回來...