sparklekimo wrote:
小弟第一次在MOBI...(恕刪)
之前小弟說神腦讓我拿到ARC機王(2個月修3次)
現在已經變成"半年修5次"...
與神腦,中華及SONY溝通過程不想說太多
反正大多是太極拳..推
從頭簡要報告如下：
100年9月中旬
在中華電信門市的神腦櫃台
辦了一隻SE ARC
新手機用不到一個月
就出現"左上角螢幕一邊翹起來"
10月中旬拿去中華電信門市的神腦櫃台
櫃台說"送修會送到林口，要3至5個工作天，建議送最近信X維修客服中心"
下班後月5點半改送信X客服，
說"在保固期內，這次給你免費換液晶模組，下次就要自費.."
修好不到1個月..又再出現.."左上角螢幕翹起來"
便在11月9日再次送到信X客服
特別跟客服說明"手機買不到1個月，前次送修，送修完不到1個月，再次出現同樣問題"
於是她在第二次送修單(編號0000206701)上註明"左上角面板有翹起，按了會有陰影，0012245979才處理相同問題"
(0012245979是第一次送修單編號)
隔天11/10簡訊通知已修好可取件
過了2個禮拜左右...又發現"左上角螢幕翹起來"
只是症狀從壓一下就會回復平整
過幾天慢慢變成壓一下不會回復
100.11.28拿到中華電信門市的神腦櫃台
櫃台一摸，就說這螢幕翹起來要送修，要3-5個工作天
在第三次送修單 (編號0012493419) 上註明
"左上角面板翹起，同樣的問題客人已送修兩次，但是問題並沒有解決，請工程師跟客人聯絡..."
這次一起換了液晶模組，外殼
100.12.27第四次送修
送修單 (編號0012717072) 上註明
"聽筒不良,有時在通話中會有雜音,現場測試從聽筒聽感覺像是變擴音，環境因會變成非常的明顯"
這次換了機板…..
101.2.6第五次送修
送修單 (編號011024796) 上註明
"目前耗電異常,左上角面板翹起。從買到現在已送修多次，請工程師與客戶連絡，客人想要更換成別款手機"
迄今(101.2.8)未接到工程師回電
神腦讓我拿到ARC機王(半年修5次)，
前四次共換了液晶模組2次，外殼2次，機版1次
全換光了,這次要換啥?
將不排除找原廠、中華電信、媒體或消基會等投訴
請認真對待這個問題
