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Xperia 5 II 綠線受害者集中串

2020年12月購入
今年6月初出現一條綠線
覺得手機都還很好用不想換
只好花錢修了

結果前天又綠線了...
這次查才發現原來好多人都中了
卡啡

rollover 樓主.有人過保可以免費修耶~是你的爭取發酵了嗎?[打氣]

2022-11-30 17:49
rollover
rollover 樓主

我想不是,但官方應該多少知道事情大條了

2022-12-01 15:22
我是176樓的受害者之一,這次5II問題運氣不錯問題順利解決,謝謝各位提供的意見
上周一21號下午出現綠線,後來找了很多相關資料,不過這兩天沒有時間去修
上週三23號到台中新宇,趁11月電池換新活動把上一支XZP電池換新當備用機,將5II的問題綠線反映給現場單位,溝通以後他們說一定要檢測過後才有辦法做後續的討論
上週四24號XZP電池換好了,在現場進行備份和資料轉移,將5II留給新宇檢測,一樣就是如果檢測後不維修要收400元檢測費用,如果有維修就不需要
昨天29號周二接到電話通知,新宇那邊說根據檢測結果以及考量到我手機過保不久,這次以個案處理幫我免費更換螢幕
今天30號上午剛好有空到現場去拿,現場人員表示因為是個案處理所以沒有三個月保固

結論:這次5II手機用的真的很滿意,直到綠線問題出現為止,上網查完相關災情後,目標就是第一最好是比照三星可以無償更換螢幕,或者第二過保花錢維修可以,但是針對綠線問題希望可以延長保固,不然螢幕更換後只保固三個月實在不能接受;
個人運氣很好最後以個案處理提供無償更換螢幕,雖然不太清楚SONY那邊的檢測依據是什麼,可能是從今年年中到現在年底累積越來越多的案例(再次感謝各位提供的資料),之前螢幕用了一年出頭,希望這次螢幕能撐久一點不要出事,也希望各位能從SONY那邊得到滿意的結果

PS.至於以後要不要繼續用SONY的手機,看這次綠線後續的狀況,不過說實在現在安卓的手機能選的沒有幾個,個人不想用大陸的,綠線問題就三星跟SONY都有,蘋果不想換IOS,只剩下google能選了,可是真的很喜歡SONY手機外觀,加上有耳機孔/側邊指紋/不挖孔的手機真的很少.....先繼續用後續再看看吧。
rollover
rollover 樓主

借你的維修過程記錄當反應的參考,謝謝

2022-12-01 15:24
yoashan

我也拿去給他檢測 保固一年 過保大概4個月 除了螢幕綠線外沒有其他問題 但還是要付錢才能修......

2022-12-02 13:23
脆迪西 wrote:
我是176樓的受害者...(恕刪)


哇!!!個案處理~~想問一下是根據哪裡的憑證來判斷剛過保不久??....
好羨慕的個案處理~~
脆迪西

現在反而是升級安卓12非常不習慣= =

2022-11-30 13:44
七月半的好兄弟

恭喜爭取成功免費換螢幕,我過保半年以上應該機會不大了不想給他賺400

2022-12-01 21:11
卡啡 wrote:
來回報了~發文過兩天11...(恕刪)


又來回報現況了 11/26 左方邊緣又出現綠光,完全符合臉上三條線概念



看到有版友可以得到免費更換的優惠(羨慕~~),感覺有機會SONY會被動地給綠線的孩子糖吃?

買高階機經驗受創後,已放棄墊高預算,目前在比較幾款中階機,最近朋友提供 Sharp sense 7 的消息,規格跟 10 IV 差不多,打算先兩邊觀望後再決定
2021年初買的Xperia5ii
今年5月過保後才出現綠線
後來我去外面的維修店換螢幕5000還5500(現在漲到6500了)
結果11/29又冒綠線了

amoled真的太可怕了,打算雙12買LCD新手機
Todo1156

外面換5500不如找原廠

2022-12-01 13:23
Eraser285714

反正原廠還是第三方維修廠都會壞綠線...[大哭]

2022-12-01 13:32
差兩個月就兩年了
該拔的光劍還是要拔



冰原狼神 wrote:
11/29更新 出第二條線啦!
距離第一條線撐了兩個月算久了吧?...(恕刪)


12/01更新 第三條出現了 粉紫色的喔!
滑個網頁就出線了..

脆迪西 wrote:
我是176樓的受害者...(恕刪)


請問是那間的新宇,希望當參考資訊
脆迪西

我是到台中的 ,不過基本上還是要先準備好付400的心裡準備先讓他們檢測(記得備份

2022-12-04 20:46
rollover wrote:
請問是那間的新宇,希...(恕刪)


台中站 Sony Mobile 維修中心
台中市北屯區天津路三段67號
如果能鬧上新聞版面開記者會之類的,台灣索尼應該才會願意正式面對問題吧!!!
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