換主機板後的序號是13W12
以下是本人手機維修的漫長等待和抗爭過程(持續抗爭中...)
5/19發現照相有黑點，當天就拿去直營門市送修
第一個禮拜：
致電到台哥大維修中心詢問要多久時間，工程師說20號送回原廠，最慢兩個禮拜會回來
第二個禮拜：
再致電到台哥大維修中心，工程師改口說手機還在原廠不確定何時會好....
第三個禮拜：
多次打給台哥大維修中心，工程師說5/31手機有送回他們的維修中心，他們檢查後發現黑點還是在，就又送回原廠維修。問說第一次維修報告為何?黑點是什麼原因？為何沒修好就送回?台哥大工程師說不知道，維修單上沒有寫
我有試過打電話給Sony客服，但有打過電話的人都知道，跟他們大陸人吵根本沒用。我只好不停打電話砲轟台哥大
漫長的三禮拜過去後，6/8傳簡訊告知手機已送回門市。今天6/9去門市領手機，維修紀錄寫說更換主機板。相機螢幕有黑點，然後更換主機板，相機模組沒有更換。問說為何更換主機板，台哥大依舊說不知道，原廠沒告知原因。檢查過後黑點是不見了沒錯，但是SIM卡的卡槽不見了???!!!
原本門市人員直接拆了展試機的卡槽幫我裝進我的手機裡，但我實在氣到爆炸，等了三個星期後又發生這種疏失，我完全不能接受。又退回去，重新"申請維修"，這個"作業流程"才能再幫我申訴
三個禮拜過後，短暫看到我的Z不到一小時，又跟它告別了..........
(而且台哥大也沒有提供備用機)
我也不想當一直不停打電話抱怨申訴的"奧客"，誰這麼吃飽沒事幹愛罵人。但我花了兩萬多買一隻新手機，卻遇到這樣"黑點個案"和人為疏失，就是因為火大才更要去爭取自己的權益
以下是維修單和客訴內容
沒有黑點 好幸運
