[問題] SONY 專賣店 Xperia 10 III 螢幕黑點 (第2頁)

alex1497

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11樓

2021-06-08 22:15

SONY 售後就是這樣，不用意外，早就列為拒絕往來戶了!

moeshug

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12樓

2021-06-09 2:25

在大索尼專賣店，用原價買一隻廣告打很兇的最新機種，花了比別人多的錢拿到三流規格，沒想到居然還附贈四流品質、走五流的售後服務程序.........

連螢幕壞點的保固但書都這麼黑，防水機能大概也是機關算盡，能多拗就多拗，消費者只能自求多福，玩不過程序文字遊戲

SONY Mobile啊，連年下坡不是偶然，這篇給它火起來，讓SONY Mobile肥貓管理階層以及所有消費者知道，這塊招牌現在說多爛有多爛
連拿來送禮都送的膽顫心驚送到掉漆

news9801 樓主

只能說權益是自己爭取的，但是以現行的法律來說，最後爭取到的可能就是一種無奈

2021-06-09 9:13

news9801 樓主

原廠說什麼就是什麼，我們消費者也沒有能力去舉證，難不成買隻手機還要了解他們製作過程對於結果合不合理嗎?

2021-06-09 9:14

s20071228

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13樓

2021-06-09 5:38

不知道樓主有沒有先拍照記錄
如果有的話，直接把這個消息發給記者
看哪家要報導，這樣sony比較願意處理

只是沒想到台灣索尼居然這樣處理嚇到吃手手

3點以上才算瑕疵，真的無法接受

news9801 樓主

拍照真的沒有想過，那時只想說我去現場至少會馬上有新品可換。結果變成需要送原廠檢測後判定，這個暗點應該沒問題，會換新機給我。最後得到的結果變成判定正常範圍，原廠認定不換新機...

2021-06-09 9:20

news9801 樓主

現在只能等他今天電話看他們決定後要如何解決，如果還是維持原判定，那我想SONY這間產品有人想買下去膽子一定得夠大。

2021-06-09 9:21

焰日與赤月

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14樓

2021-06-09 9:21

news9801 wrote:
上週在SONY專賣店(恕刪)

１．真的要現場拆，去專賣店買就是要現場拆封之後才帶回家

２．真的很不爽就直接投訴消保官，看你人在哪裡投訴哪裡的

３．亮暗點這個真的是這樣...不管哪間都是這樣，除非他有說他有保無亮暗點唷
行內規範就是在九宮格內有幾點才算不合格

宮永爺

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15樓

2021-06-09 10:51

問一下你買的瑕疵那隻
是哪國生產的？
目前sony的除了中國泰國有台灣產的嗎？

news9801 樓主

我只能說，你要買SONY的話，遇到這個問題會是無法避免，除非你是網購，或者是在他說的2個亮點或暗點以上

2021-06-09 14:47

fulosunny

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16樓

2021-06-09 12:00

有瑕疵就是瑕疵
後續追蹤這種話根本是廢話
跟原廠、維修鬧就對了
建議直接往消基會處理
買東西有問題跟信仰無關
有問題非人為就得解決追蹤個屁
https://www.consumers.org.tw/advisory01.html

uhan wang

news9801 樓主

看來門市人員也無解了

2021-06-09 14:46

雲中君

雲中君
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17樓

2021-06-09 14:56

本來這個月想買SONY的手機，看到這篇客服的應對就打退堂鼓了，還是換ASUS換ASUS或是三星

antiver

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18樓

2021-06-09 23:00

液晶螢幕的市場保固認定確實低於一般人的無暇疵要求標準！

手機方面則不是很確定與大螢幕者差別多少？但若是9宮格中央部份是可要求完全無壞點暇疵的！

實體店面購買後的暇疵認定除非店家從寬… 不然若是搬出保固條款可能會讓人失望～

索以多年來已不太在實體店鋪購買3C高貴產品了…
大網購中心就算貴些就當 “7天無條件退換” 的小保險囉！ ^_^～～

news9801 wrote:
-----6月9號更...(恕刪)

受激輻射式微波放大器

受激輻射式微波放大器
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19樓

2021-06-11 11:55

antiver wrote:
液晶螢幕的市場保固認(恕刪)

專賣店竟然比網路更沒保障……

maidreamin

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20樓

2021-06-11 12:45

我記得以前在地標買sony手機
店員說如果打開有瑕疵可以換第二支
但只能換到第二支

看來sony專賣店不能去又貴又沒服務可言