phil_chao wrote:
話說上週一12...(恕刪)
人為損壞無誤
如同內出血一般
外觀無異
內在已移位
phil_chao wrote:
其實訴求很簡單，各位先不必把螢幕內液晶破了，當做我要硬凹Sony無償修理，我的訴求只不過是要Sony在這樣外觀無損的狀況下給我一個Report，到底他是如何判別人為損壞跟自然損壞，沒有一個報告給客戶就是一句話，你是消費者你能夠接受嗎？
論壇內有多少網友對他們的Service態度跟專業度質疑，明明沒壞的說是主機板因為安裝軟體損毀，要求支付14500的維修費用，換做是你們！能夠接受嗎？那Panel的內部破裂也不是單純一件，請問Sony不該去重視這些問題的產生嗎？而是要求User去買單處理就是合理的嗎？
要SONY提供report很難啦
幾乎都是口頭說人損
其實我覺得至少應該可以提出受力多少重量級何種角度受力的狀態下會出現毀損
而不是嘴巴說說就算了
不知道是公司規定不能出報告還是技術力不足提不出報告??
phil_chao wrote:
話說上週一12/16...(恕刪)
sony的客服和售後就是這付調調,請參考我發的文章
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3679489&r=2&last=47869745
其實依消保法和簡單的訴訟程序
sony要拒絕保固責任是要提出証據的
也就是要清楚証明是如何的外力人損
另外有人也會說什麼東西賣給消費者後,
不知你(消費者)是如何使用的等等,and so on~
然後一樣拒絕保固~
但大家反向細思考一下,如果這句話成立,
那廠商根本不用做任何保固,保固形同虛設
所以很簡單這句話也等於是廢話罷了
SONY的售服真的很誇張
小弟甚至到消保會做申訴,結果政府限期15天內給處理結果,SONY卻一點回應都沒有
這種漠視本國法律,吃人夠夠的公司,小弟算是見識到了
內文搜尋
從 APP 打開
X