leeleekoko wrote:
竟然壞在那邊。跟曬衣...(恕刪)
是啊.舊式的曬衣夾也是在孔位附近用久了會斷裂
所以現在新式的曬衣夾都改良了....
不像sbh50這種金屬穿過夾孔的方法
有興趣的人可以自行的去看看曬衣夾的構造吧
中毒的小羿 wrote:
我是不是正常使用我是最清楚的一個
你想怎麼猜測是你的自由,但當你要是誤會人家就會是個過錯
mw600和sbh50構造不同?so??
你想表達什麼?
還有..什麼叫做我聽錯人家建議維修還是要換新?
我和sony客服來回溝通的電話,不下幾小時了.在文內不想贅述罷了
這樣就可以讓你隨便猜測,甚至拿來指責別人啊?
你的sbh50和52沒出事,不代表別人的就不會出事,
就像同一台電視為什麼有人可以看十年,有人卻不到幾個月就出事的道理一樣
這沒什麼好爭論和辯解
其實要証明也很簡單,附圖中的斷裂處可以看出塑膠孔位的大小
找個物理老師或專家把夾子的金屬彈簧會釋出的壓力和那個塑膠的孔位能承受的壓力去做個計算
就可以得知該孔位能承受多久,使用幾次後有可能會斷裂
畢竟一個是塑膠一個是金屬,會壞掉根本是必然.只是多久的問題
這種計算法比你靠張嘴說你的沒有壞有公信力太多
還有..什麼叫做我聽錯人家建議維修還是要換新?
我和sony客服來回溝通的電話,不下幾小時了.在文內不想贅述罷了
這樣就可以讓你隨便猜測,甚至拿來指責別人啊?
這段請你回去看我所要表達的意思
我是你嗎??我拿我自身經驗來說這段，如果說要我表達不清，這我可接受，畢竟沒有打到一字不漏很完整，這點倒是我的疏忽。
你的sbh50和52沒出事,不代表別人的就不會出事,
就像同一台電視為什麼有人可以看十年,有人卻不到幾個月就出事的道理一樣
這沒什麼好爭論和辯解
所以這叫做設計瑕疵??
你都這樣說了，表示設計上沒問題不是??
mw600和sbh50構造不同?so??
你想表達什麼?
NFC晶片在那，連接的排線也在那，有興趣可以看看網路上的拆解圖
所以不只是單單的夾子在那而已，如果還是不懂那...加油吧!!
其實要証明也很簡單,附圖中的斷裂處可以看出塑膠孔位的大小
找個物理老師或專家把夾子的金屬彈簧會釋出的壓力和那個塑膠的孔位能承受的壓力去做個計算
就可以得知該孔位能承受多久,使用幾次後有可能會斷裂
畢竟一個是塑膠一個是金屬,會壞掉根本是必然.只是多久的問題
還是一樣，你都這樣說了，設計上有瑕疵??
回覆你的，簡單來說只要有外力，就會有使用時間，只是這時間的多跟少
那維修站報價的部分，跟你購買新的一樣，取決於你，你要修，順便拆開連NFC晶片一起換新
不修，也不影響使用功能，只是NFC不能用，不能夾
如果這麼介意，你還是不要用SONY產品好了，它跟你不合
至於你所說的，大概是我都沒遇到問題，所以我可以很心平氣和跟你說
或許是遇到問題，我會尋求解決，而不是上來這砲轟
就市場需求來看，你放心，真要這麼不堪或是不耐用，SBH50就會有很多案例了
就目前看來~不多。
我想要表達甚麼？方法用對而已，如果真的很多問題或瑕疵，自然而然會被淘汰，不用等你轟
也沒啥心力跟你爭論耶
你都說猜是我的自由了，猜也會有錯誤的時候，怎麼又說是誤會呢？頂多是猜錯而已
看到你回的好多自相矛盾的地方^^還蠻不錯的，讓我在深夜腦袋激盪一下
加油吧!!情緒這麼高漲不好喔，傷身體
aliona wrote:
這段請你回去看我所要...(恕刪)
沒錯,不好的東西自然到時會被淘汰
但時機點不會這麼快
我是sbh50剛上市就跑去購買的消費者
那個夾子也不會不堪到一買回家就會斷掉
所以像我這種一天約夾個五,六次的使用者五個月斷裂了
這是發生在我身上的現象
或許我是第一個發生的(至少北京客服和台北旗艦店都這樣宣稱)
可能不久會陸續有人也發生斷裂現象
小弟來po文只是來警告一下各位有買或想買的消費者
有買的人可以去看看自己的是否有斷裂了,就像我自己的只是裂開無意間看到
還沒買或考慮買的可以參考sony的售服
這樣的售服標準.你們能不能接受
這樣的商品品質你們要不要買單
其實按照消保法,sony要不履行保固責任是要提出証據的
別說是消保法了,一般在訴訟程序本來就是提出問題點的一方是要付舉証責任的
今天sony要否定保固責任就該清楚舉証,而不是一句話外力人損就把消費者擋掉
況且依現在科技,誰說不能証明我的sbh50損壞是外力還是自然損壞
小弟是csi看多了啦,只要詳細的鑑定,不難鑑定出壞掉的原因
蘋果日報也說
只要我拿去給有公信力的鑑定機關鑑定証明這不是人損
他們一定會刊登這則報導
很可笑的是,本來該証明的是sony的責任,為何變成我的責任了
aliona wrote:
這段請你回去看我所要...(恕刪)
我覺得搞不清楚的是你吧
SONY這樣設計本來就要接受後續相關保固的問題與挑戰
而不是因為承軸損壞了消費者要付連帶費用
NFC晶片排線是消費者要你做在上面的嗎? 還是SONY有公佈如果夾子壞了要整組換新喔!!!
何況還有保固本來就因該保障在保固期限內的所有正常使用中造成的損壞維修
我正常使用下mocroUSB被我單純拔插壞你還不是要幫我換一個
還是我以後買商品都要先去網路上查整機拆解確定很好修之後才能買?
好不好修是廠商的問題不是消費者的問題 設計的是廠商
就算拆解組織給維修分數1分 但商品正常使用中損壞他還是要修
就如我之前HTC手機 microUSB壞了HTC一開始要我8千換板一樣
這種一定會用到的活動部件本來就是會有正常使用損壞的機率
你廠商如此設計本來就要負責保固期內正常使用損壞保固的服務
何況這是會持續經過拔插的部件 夾子也是 這不就會是一直使用的部件嗎?
保固不就是保固這種情況嗎?
保固就是台灣最鳥 這是不爭的事實
因為台灣的消費者大多都太善良不懂得爭取
什麼 就目前看來~不多
不多還是要處理阿 多還得了整批回收好了
照你的邏輯 手機主機板掛掉的人不多 所以那些掛掉的人 廠商何必要修?
反正不多麻 都是使用者的問題 真不敢相信你身為一個消費者是這種想法
反正壞的不是你對吧
PANDAZ2008 wrote:
明白。HTC也差不多...(恕刪)
一開始差不多 但是爭取後是免費換一張主機板
因為就保固來說這本來就不能算人為損壞
因為那個部件會一直受到外力 因為你非用到它不可
別人不會壞不代表我用不會壞 何況也不只我用到壞
就跟按鈕一樣 誰家的設備保固內按鈕按壞了要收費的?
所以現在手機都設計一個套件一個套件然後用排線連接
這樣才不會一個壞就換整張板
喇叭壞 換整張板 USB壞換整張板 按鈕壞換整張板 相機壞換整張板
這整個就是很愚蠢的設計
中毒的小羿 wrote:
野狼大那位張主管也有...(恕刪)
但你有付錢買他家設備的保固 還產品註明保固一年
買車也是 也是註明保固
當你有保固卻沒有註明寫明什麼部位沒有保固的時候就是什麼都保固 而不是保固保固都是你廠商一句話
正常使用壞了廠商都不處理 那我多花錢買那個保固幹嘛? 那為什麼要收我那個錢?
那你廠商是不是詐欺? 騙我花錢去買我享用不到的服務這不是詐欺這是什麼?
而家裡的門軸如果有註明保固那就有阿，沒有就沒有阿，果然主管大多都是搞不清楚狀況的傢伙
SONY這樣不保固 那樣不保固 乾脆註明SONY產品都沒有保固好了
還有 我有ZU跟2隻SBH52 先說明 免得有人說我是別的地方派來的 現在論壇都要搞這招
windsky2008 wrote:
我想問一句整體式來說...(恕刪)
哦.營業和管理部門分開啊~
那請問你知哪裏是sony的營業部門?哪裏是管理部門啊
老實說我不知耶
sony的維修部門是神隱的,座落在哪其實江湖中人都想知道
連各大sony經銷商都苦無良策找到.....(包括神腦,sony台北旗鑑店等等)
那客服部算是營業部門嗎???但是它遠在北京耶...
問到重點時還會告訴你,他的權限不足,只能幫到"這裡"
那"這裡"之後到底該誰負責????
沒有人耶......沒有人會為他只能幫到這裡的之後出面負責耶
請問消費者走投無路,投訴無門時該怎麼辦?
這時拿出原裝產品包裝盒,盒上竟然印著光復北路的地址
請問..消費者不該去嗎??
不該去的話,還請大大指條明路吧
內文搜尋
從 APP 打開
X