小肥仰 wrote:話說買了ZU之後我真...(恕刪) 奇怪,我是買ZL,10/18晚上送神腦,10/22上午完修,換了主板、觸控螢幕與電池,我覺得扣除假日,2天內修好,應該很快了。症狀為10/17晚上突然自己重新開機,10/18上午重新開機好幾次後,網路與語音無訊號(抓不到SIM卡),之後每2--3分鐘自己啟動,晚上就送修了。
SONY的都是這樣,我朋友的Z系列筆電也是修到很不爽,後來買SONY-2.5吋行動硬碟也是故障,硬碟保固是說一年內免費換新,我朋友等到很生氣打電話去罵說換一顆也要等這麼久,客服竟回答要查一下是否在保固期間內,我朋友氣到一個不行,查保固查幾個禮拜喔,然後罵說這顆硬碟台灣也上市不到一年,是要查什麼??我朋友從一個所有東西都要SONY的SONY控,已經出走到蘋果了,
上禮拜朋友老婆想換大螢幕手機...推薦她買了ZU....結果.....到了第七天....通話出現問題...螢幕出現閃爍...然後SIM取不出來修了一個禮拜後去問被通知是.....人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...人為因素...之後她只回我說老子把手機當小孩一樣愛護結果XXX(三字經)勒SONY
黑犬水秀 wrote:上禮拜朋友老婆想換大...(恕刪) 其實我8/2買,10/18送修,我已經覺得SONY真的很SORRY了,下次應該不會再買SORRY的產品。本身反韓,但我使用韓機,中途雖然有一些小問題,但自己重刷ROM都可在正常使用,讓我不禁感覺,韓國的行銷有問題,但產品至少還穩當些。這隻ZL我用到壞掉後,可能要轉IOS試試看了。
黑犬水秀 wrote:上禮拜朋友老婆想換大...(恕刪) 別意外~這就是SONY的品質跟售後服務!本人的Z就修了三次了....1:防水蓋不但蓋不緊還會自動彈出來......2:相機黑點!3:手機背蓋翹起!而且我弟一次送修(防水蓋)手機就整整去了十天(含假日)..送修的期間內我的手機完全毫無消息.打去新竹新宇詢問也只告訴我..手機不是他們在修的,是台北站修的,所以他們也不知道進度,也說會請台北站的人跟我聯絡(但我等了二天就是等不到台北站的人跟我聯絡)..之後再打回新竹新宇問也只告訴我說會跟台北聯絡..請台北的人跟我聯絡..之後我按照手機盒子後面的台灣索尼客服電話打過去請求協助..但台灣SONY的客服一直把問題全推給新宇科技..最後真的到了第十天新竹新宇的人才告訴我手機修好回來了....之後我上網爬文才知..換防水蓋跟本就不用拆機..只需將原本的防水蓋拔出來再把新的塞進去就可以了..我以前沒有拿過"SONY"的手機..只有拿過Sony Ericsson的手機..我會拿Sony Ericsson的手機是因為..我從以前就是Ericsson的愛用者....我是拿Xprtia Play..但這隻Play也是買來後有問題..台哥大直接幫我換機..換到第三隻才是正常的!要不然我之前都是拿SAMSUNG的手機!就是S4問題太多又加上SAMSUNG造假事件讓我不爽買三星才買SONY....但我買了SONY的第一隻手機就碰到這個問題~而且上來發文還被當成工讀生..拿出維修單也被說成維修單造假....我已經看的很開了..反正到時我的Z如果在過保後壞了..我也不會再買SONY的手機了!品質爛..售後服務更爛..維修技術爛爛爛!!!!
說起來真的是很生氣今天去逛街拿了維修單號看修好了沒有結果被通知可能要兩個禮拜然後維修費可能要上千元根本到爆炸一隻全新的手機剛買來就故障然後又要再付錢維修......當下他們說因為給我們手機測試的時候都是"沒有問題的"我就回說當下的確是"沒有問題的"用裡面的內測試軟體都是正常的我們"發生問題後"拿來這邊再用內測試軟體"也都是正常的"但是打電話沒幾通就會出現問題手機玩一玩遊戲就會開始出現閃爍...外表都沒有任何損傷到底是甚麼人為因素它們到最後只回說"我們只是窗口,只能把你的問題轉交維修部,我們這邊沒辦法幫你處理這些問題"真的實在是爛到爆炸....真的實在是XXX的SONY