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為何保固內的手機送修還要收取檢測費800元?

TZENG wrote:
是嗎? 但外盒後緊急...(恕刪)




看封條貼紙就知道你應該要送聯強卻沒送

oceanboy0329 wrote:
看封條貼紙就知道你應...(恕刪)

Sony SP聯強推卸責任的不愉快維修經驗
另一網友的經驗談,卻是相反
送聯強維修報價9500 送SONY維修費全免,連檢測費也不用阿...
一樣是聯強貨為啥命運大不同
幫你送修的店家想賺一手!!

你送的SONY店,是台灣SONY官方指定維修店?還是官方直營門市?掛SONY牌的加盟門市?

我以往送修3C產品跟電腦相關如電源供應器、硬碟等.........

請有販賣同品牌、產品的店家送修都會遇到300~500元不等的"物流費"

我曾經在中壢NOVA的XX電腦因電源供應器跟主機板燒掉跟店家換了主機板後過了一個月,遇到硬碟雞瘟,請店家幫我送修,竟然要跟說"原廠會收300物流費" 我哩嘞0000XXXXX我再也不跟這家中壢NOVA的店家有往來了因為代理的聯強維修中心就在中壢NOVA二樓

所以我現在都會先上產品的官網找

1.直營維修中心(或保固內有到府收送)

2.代理商維修中心(聯強、神腦等)

3.官方指定代理販售維修的店家(如XX牌記憶體在中壢NOVA的XXX櫃可收維修)

以上三種是我會做的依序選擇做法,比較不會被收費





沒看清楚你
上Sony Mobile兩岸保修網站查得離家最近的服務據點-彰化家樂福B1 Sony Mobile門市
門市服務人員跟我說檢測費800是不管有沒有修裡都要收的費用
送修後越想越不對為什麼原廠保固一年都還沒到,送修就一定要付800元的檢測費?

.....................................
你遇到爛人了

maru13 wrote:
你被騙了 800 是...(恕刪)


這是真的

我以前買相機電池遇過

店長買150元

店員買250元

價差100會入店員的口袋
可 PLUS wrote:
幫你送修的店家想賺一筆...(恕刪)

應該不會吧
是在Sony Mobile兩岸保修網-SONY經銷服務網查得的服務據點
一般來說 防水機維修完畢後 會再做一次氣密測試 確定防水沒有問題之後 才會將手機交還客戶


"聽說" 聯強或神腦並沒有拆裝防水機用的設備 所以如果SONY的防水機送修給他們都還是要再轉原廠
而一般說的"原廠" 其實指的就是"新宇" 台灣地區SONY商品的保修服務是由新宇科技負責
所以小弟會建議 如果不想等太久 直接把手機送"新宇"的"維修據點"比較快
送Sony Mobile門市那邊都還是要再轉回維修站 都會要花時間等

http://www.mobile01.com/newsdetail.php?id=13661 這裡有站方對維修防水機的新聞

TZENG wrote:
有寄e-mail跟S...(恕刪)

我的也是聯強的..我直接送新宇...
不過我有聽他說啦~聯強的送新宇的話
一拆過以後聯強就不保固了...

㊣阿賢㊣ wrote:
一般來說 防水機維修...(恕刪)

原來如此
那我改送新宇好了


剛收到彰化家樂福SONY門市來電了
他說願意退我800元,讓我再自行轉送新宇彰化維修站是OK的
他說給他們送終究也是宅配回新宇= =
(那我幹嘛花800,自己送就好了...)
都怪我沒事先爬好文浪費好幾天維修時間

不過他還是強調手機不是在他們那買的,所以我若維持給讓他們送修800還是一定要收
他們不可能自行吸收宅配運費
送新宇+1 聯強跟神腦都是有名的潮店 盡量避免吧
SONY mobile上面的經銷據點不代表是官方直營的

以前看過
SONYmobile在台灣有分兩家 行銷是本家也就是屬於SONY的SONYmobile
下面的經銷商就是給某個實業公司去做(名字我忘了 好像是間有馬字旁的)
而維修則是SONYmobile給新宇去處理
(新宇是處理所有SONY商品線維修工作的 大從電視 小到手機甚至PS3.PSV都是他們在修)

樓主你找的SONY mobile經銷據點實際上只是這實業公司的合作據點
裡面有他直營的 也有一般的通訊行但有合作的(外面掛SONY Smartphone但也有賣其他家手機)
所以你送到他們那邊 也不算是送到原廠(只跟送一般通訊行沒兩樣)
真正的送SONY原廠維修 是要送到新宇維修站
只是新宇維修站服務也是有好有壞 這就需要多爬文了
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