小弟的z於7月12還是14號,桌上的水打翻他就進水了,
送修後維修報價16,800!
在此給使用z的人,若是手機真的進水了,以下有幾點千萬要注意:
1.千萬不要自己假會,一直去開防水塞看試紙
2.送修保固商或是原廠,也請千萬注意不要讓他們一直開你的防水塞看
3.sony的測試雖然說不是只有看防水貼紙,還有一堆氣密測試有的沒的,但是基本上只是個屁,聽聽就好
4.為什麼說不要開防水塞呢?因為小弟的z送了神腦後,門市人員一直開啊開啊的看我的試紙,還拿了衛生紙擦了兩下~~PS當下沒有覺得這動作有啥不妥!神腦表示不能為修送回sony後,等啊等的兩個星期,SONY致電,您的手機入水需換機處理,費用16,800!!!
5.詢問氣密測試結果,SONY表示氣密沒有通過,而以下就是我最不能接受,且說他的測試都是個屁的原因,SONY表示氣密沒通過的原因是SIM卡的防水塞有髒污,當下很怒,誰會一直沒事去開SIM的蓋子?買回來裝卡後就沒開過,也入水測試過,給我這理由也太好笑了。更進一步的詢問怎麼去判定是這個原因造成當下氣密失效而進水?
SONY表示由工程師專業的判定,我當然不爽,進而詢問是否有可能是維修站在確認試紙時,不斷的開關防水蓋導致髒污?sony表示這部分他們無法判定只能依工程師給的判斷做決定。我馬上又詢問你們是否有進行將髒污部分清潔後再次進行氣密測試,sony卻回他們沒有做這個測試,我說那你們怎麼可以就這樣判斷當時是防水塞的髒污問題導致?對方暫時啞了,然後回了我,先生我們一切由工程師專業的判斷決定...請大家一定要求他們進行這樣的測試。
6.若是sony有致電表示可以嘗試清理,費用950,請千萬不要讓他弄,因為弄了後,這就變成是他們的理由,因為你同意了清理的動作,所以接下來防水運作都失效,也不能在測試什麼。等於任他們玩弄了!我的z也因為這樣不能做上述的第二次氣密測試動作
7.為啥檢測是屁呢?因為當我反應這些問題後,才了解他們根本沒有做這些動作,單靠工程師所謂專業判斷。反應了這些問題點,對方也知道理虧,但是相當沒誠意的說,我們爭取到了95折的費用...
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