SONY售後服務(已經解決，工程師佛心來著) (第2頁)

cyvickuo

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11樓

2013-05-28 23:15

SONY 的服務真的很不像其他日系品牌那樣,不過真的很喜歡他的設計,只希望售後服務之後能改善,SONY 真的要加油了

koyandlarl

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12樓

2013-05-29 1:01

不過說真的台索真的要好好加油了，在維修上常常有二光事件，而且在推送更新也是常常全球吊車尾，連xz說要同步銷售也是空談，雖然任何一間外國大廠來到台灣都會二光化，不過我真的希望台索不要用得過且過的方式去丟了sony的臉.....

joey91133

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13樓

2013-05-29 8:19

說白一點
假設你送修前多花10分鐘恢復原廠設定
基本上根本不會拖那麼久
只能祝版主不要被sony列為拒修名單囉

ForLucky

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14樓

2013-05-29 8:40

dahaha1221 wrote:
我的Z於 5/13 ...(恕刪)

有破音還ROOT
之前小弟送修SONY xperia P
當天拿
還有喝咖啡，服務人員還一直道歉
覺得服務還不錯

Charley53

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15樓

2013-05-29 9:00

新宇的維修爭議似乎很久前就有 , 到相機版去翻翻就能了解 ~

按下快門前能做到的事,不要等按下快門後才做.

GP02

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16樓

2013-05-29 9:08

有ROOT去送修

版大你還真敢

當初在使用ION有ROOT，有手機健診的活動

去的時候還把手機還原成原廠預設才去

新宇維修站還不錯啊

之前拿單眼去清CMOS，結果在之前自己手賤清，刮傷CMOS

去的時候工程師聽我說保固內，馬上說幫你清不收費用

結果清完刮傷還是有一點點，工程師也說不影響使用

關心在心底，嘴邊卻沉默，怎麼忘了開口，是我忘了如何遺忘，寧願忘了如何遺忘，這樣我總是微笑的看著妳。

賽武當。戈來

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17樓

2013-05-29 9:15

結論：改機搞壞喇叭

dahaha1221 wrote:
我的Z於 5/13 ...(恕刪)

筋骨神醫

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18樓

2013-05-29 9:33

台灣市場不被重視.這是很多年的事了.
不過現在競爭如此的大.我想想要在市場立足並得到信任.不是單單售後服務的問題而已.手機的品管.銷售與維修等都很重要.以前我都用nokia的.
在此我也不批評他們了.因為他們已經很慘了.不用我打擊也快不行了.
對於一個長期使用者枞講..一次的打擊是視懷.兩次的打擊就是打擊了.再有第三次就是逼人走了.

市場就是如此..你不買我們台灣市場的單.久而久之會有別人來取代你.
時間的問題而已.

ckipod

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19樓

2013-05-29 11:14

SONY的服務真的有夠爛
已經寄了不下10封email
全收到罐頭回答
連寄過去要控訴客服的信也給我罐頭回答
是在挑釁消費者嗎= =?

打電話根本沒用
打過去要收費還是大陸人在接
他們直接拿著本子查字典念給我們聽
搞啥?
繳費過去聽說書的?

後來我直接寄信到臺灣SONY(就是排除手機部門)的信箱
它也給我轉去XPERIA CARE
我老人家就是要你臺灣SONY的客服部門盯一下啊...
真的很挑釁= =

只能說
因為客服和售後服務
不會推薦身邊的人買SONY的手機了

但是手機部分的使用我是滿意的
要是我們這些話能被SONY看到就好了
要是我住在日本就好了...

dahaha1221

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樓主

2013-05-29 15:23

ForLucky wrote:
有破音還ROOT之前...(恕刪)

因為我一開始以為手機破音是因為有進水..風乾了就會好..

沒想到過幾天依然沒有好轉...