機王 Xperia Z 很不愉快的維修經驗 (第2頁)

Xperia5566
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樓主

2013-04-25 21:26

旗艦店的小姐說，土城會主動聯絡我，於是我每天都在等土城電話。

至於維修後是不是新品的問題？我可以很肯定的說，不是。
我的moto MS3，剛買一個月就必須換機板，蓋住螺絲孔的易碎保固貼紙從白色變成藍色，代表這個機器的內部被拆解過。如果你是二手機買家，你會想買這樣的機器嗎？

Magic祥

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12樓

2013-04-25 21:26

andy1031x wrote:
哎。板大。放心寬一點...(恕刪)

通常是說 7~14天因為運送過程還有到了還要依造順序
所以程序時間上會比較久

Z 的厚板必須要加熱才可以拿起所以拆解複雜使用完還必須氣密檢測防水問題才會送回

我的送修~~~ 七天拿到 (不過我星期五晚上送 @@" ...
我有向店家詢問送修真正時間後才得知~~~

星期二店家送修我星期四就拿到手機了~~~

Magic祥

Magic祥
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13樓

2013-04-25 21:28

Xperia5566 wrote:
旗艦店的小姐說，土城...(恕刪)

這位大大維修就是維修不會換新這樣明白嗎?!

手機七天已經超過請您明白感恩~~~

另外 Z 並沒有螺絲孔好嗎 !!!

Z的拆解必須使用加熱才可以把後板整面拿起 !!!

五百我收~~~ 賣我拜託!!!

結果子

結果子
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14樓

2013-04-25 21:29

抱歉啊，我剛剛看到樓主標出的點了，真的有問題，機子修好最重要。

愛爾羅西

愛爾羅西
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15樓

2013-04-25 21:30

Xperia5566 wrote:
至於維修後是不是新品的問題？我可以很肯定的說，不是。

遇到了
沒辦法

在台灣就是七天之內才能換新機，而且主機還不能有任何刮痕或是缺配件

Xperia5566 wrote:
我的moto MS3，剛買一個月就必須換機板，蓋住螺絲孔的易碎保固貼紙從白色變成藍色，代表這個機器的內部被拆解過。如果你是二手機買家，你會想買這樣的機器嗎？

那你要去問MOTO囉

bvc00123

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16樓

2013-04-25 21:45

如果樓主沒有圈出來說真的我還看不出來呢...

目前我的手機也很認真再看是沒有黑點
....

Xperia5566

Xperia5566
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樓主

2013-04-25 21:48

爬文發現，原來很多人都有相機黑點的問題

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3300069&r=2&p=1

SONY有沒有人要不要回應一下？還是全部推給消費者就好？

另外，還是有人以換新機方式處理

Magic祥，在你宣稱維修途徑的正當性的同時，要不要說說看你的新XZ怎麼來的？
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=3300069

妗0410

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18樓

2013-04-26 18:10

Magic祥 wrote:
補充一下 3G問題 ...(恕刪)

基本一般的消費使用者而言您這篇文我會覺得您是sony內部人員

因為我也是遇到相同的問題..但不是點點..而是wifi的問題

一支不便宜的手機怎麼使用都用不順..從7天一直要我再試..更新.重設原廠設定

什麼方試都用了..好了.超過7天了..告訴我不能換新機了...

只能送回"原廠"檢修..

我只是消費者..我只想要買到一台好用的手機..

我希望sony維修人員可以幫我解決問題..

但是回答的答案都是一致的

就是要"檢修".檢修後的結果不能包證是否可以換機

也不能給我一個確定答案..是否為手機問題

我就是認定手機有問題了..

因為新機不可能一開始就wifi到處不順吧

我還沒下載任何程式使用..wifi就狂當機

而sony的維修站就是告知消費者..不能保證.不確定.一切只能送修(台北)

新機就要送修還叫新機??

也從我的7天猶豫期一拖再拖

我相信你們的專業..也讓你們重設+更新了

最後得到的是對sony的手機部門之客服失望

而我的手機就只能這樣使用了...狂斷只能有耐心的一再重連

這就是您所謂的好客服????

Xperia5566

Xperia5566
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樓主

2013-04-26 20:00

妗0410 wrote:
基本一般的消費使用者...(恕刪)

我覺得這是得了便宜還賣乖的最佳典範。
有人透過原廠換機拿到新手機，而我們這些送修變成中古機的只能躲在角落哭哭。

初代藍寶

初代藍寶
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20樓

2013-04-26 20:36

妗0410 wrote:
基本一般的消費使用者...(恕刪)

wifi 斷線是跟安全設定有關

01.搜尋下面這編看看

關於解決Xperia Z使用中華電信(P874 )WiFi常斷線問題