我愛寶貝妹妹 wrote:您好 感謝您喔第三樣...(恕刪) 10月5號在神腦購買TX(白)至今也一個禮拜了~沒辦法~中華電信獨家代理!!購買之前有測試手機看看有沒有網友所提供的一些問題(Wi-Fi 拍照畫面綠油油)測試完畢18500買單走人(有發票喔)離去之前神腦門市小姐跟我說有問題七天之內可以拿去換新機目前七天過去了~還是頭好壯壯~快去爭取你的權利~
吼Bennett wrote:我也是被SONY的客...(恕刪) 我10/5日在中華電信神腦專櫃買了我女兒的手機HTC 1X,10/6日拍照時發現會當機,10/8日就到中華電信神腦專櫃說明狀況,店員一聽二話不說拿了剛到的新機換給了我女兒,HTC的服務真好,神腦的服務也非常不錯,啾甘心耶!話說回來我10/8日買了一支TX給我姪子當成是考上台中一中的禮物,看到你的情形我還蠻擔心的,前天我問他機子有沒有問題,他說還好,我是怕他不會操作而不知到問題點,待會告訴他你的問題在他的手機上有沒有發生過。
我愛寶貝妹妹 wrote:我第一篇文章就發這種...(恕刪) 其實...如果不是網路購物的話...在實體店家買...是沒有所謂的7天免費退換的保障...這通常都是店家的口頭承諾如果要店家履行承諾...最好在購買手機的收據上請他寫上這個承諾!不然...到時真的出了問題...店家廠商要怎麼踢皮球都可以...通常都是變成一般保固維修流程...
a50758 wrote:我的ION 也是一樣...(恕刪) Ion也一樣推來推去?先幫神腦澄清,Ion不是神腦代理的!我一路走來始終用Sony Ericsson/SONY的手機除了那隻"當機到出名"的Satio以外我所用過的SONY手機還不曾遇到過軟體上的問題就算遇到了我也能自行解決(ex.Root失敗,US重灌..)話說現在手機類產品好像有這樣的現象最早出來的那一批貨,或多或少都會有瑕疵就iPhone也不例外所以,以後下手時還是多加考慮是該早買早享受,還是晚買多折扣
richard7083 不對唷,雖然沒有像網路購物的"7天滿意鑑賞期"但是還是有瑕疵品退換的權利!法律條文上是沒有明文規定瑕疵品退換的"期限"因此我都很強調要看保固代理商所訂立的遊戲規則,神腦已經在他們訂立的保固條例第三點寫出,除了哀鳳,手機產品7天瑕疵以新品更換這時如果他們沒有照規定的走,是可以告他們詐欺的!
我的是在SONY直營店買的空機9/29號通知到貨10/6號我去取機會買TX是因為9月初幫女友買了SL 覺得頗讚所以又跑去預購TX上一隻手機是HTC 剩誰選 XE第一點問題我沒有遇到不過TX的觸控真的很靈敏我這邊說的靈敏是褒第二點問題手機使用至今 剛好7天我的通話量算大每天都會有10幾通電話這點也沒遇到第三點問題我在HTC也遇過類似問題目前TX則是在插上充電器時會自動轉沒有插上就是照你設定平常不會我想你所謂旋轉是指主畫面的時候會變橫的吧?至於程式就看個別設定了HTC是更新4.0後發生是不是4.0的問題待查第四個問題我也沒遇過第五個問題你到提醒我該收菇菇了....我沒遇到沒反應但我換過蠻多支手機的 有些程式會這樣觸控不順暢倒是蠻常見的 可能在某家機皇上你覺得卡卡他牌入門機上卻莫名其妙順的也常發生最後我要講的是神腦...出很久 問題都浮上檯面的手機 他們處理上都沒問題可是我跟他們買過各牌 的預購機 甚至冷門機這種機子只要出問題他們就是 幫你送修 幫你換新對於問題一問三不知尤其是那種才剛上市 門市都還沒有實機展示的機子這次在SONY門市購買所幸我還沒遇到"售後"服務的問題但是整體而言 他們對產品的專業性跟服務信心度我很滿意一般我購機 都是開機丟給我檢查就OK了 (同樣有核對表 我說OK 他們就全部打勾了)這次他們是拿著核對表跟我一起一一檢查有時候我太快說OK 他都還是堅持把機子來回掃視兩遍 然後試螢幕翻轉 工程模式檢查螢幕 觸控相機(我只拍一張 說沒問題啦(我只想快點拿到XD) 結果他拉著我一邊建議我說 多拍不同對比色的照片檢查)然後 每個配件都接上 充電器試試看能不能正常充電 傳輸耳機有沒有問題連預購送的行動電源 他都說 這雖然不再我們SONY的保固上 但是他廠商本身有提控保固 我現在幫你接上看看他能不能正常充放電當天是百貨周年慶 門市排隊蠻多人的這點我是覺得服務還不錯所以樓主遇到機王真的很倒楣 看看要不要多換幾家店試試我不是3C狂 但我負責處理 全家人的3C產品有時候某個牌子我親身體驗再完美 剛好買給家人的是機王這輩子這個牌子就算是全球票選最好手機 也無法在我家翻身了...有時候有些牌子在01被罵到臭頭 剛好我拿的那隻就是沒事我就單純覺得 很棒啊不錯用啊像是HTC剩誰選XE 我承認我討厭HTC討厭到會鑽牛角尖的去挖他的各種八卦可是說實話 網友遇到的問題 我那隻剩誰選都沒遇到.......他倒是一直都提供給我不錯的體驗...最後我要說 我有兩次經驗買同一隻型號的手機 因家人各自方案不同買了空機 跟 中華搭配機...然後出問題的都是中華搭配機我想一定是巧合。
HI,啊卡 wrote:richard708...(恕刪) 這是神腦很好心的"自己"在定型化契約加上去的...你去外面的通訊行看會不會每家都有這條...而且瑕疵認定這個步驟...就是他們踢皮球的開始我看...這是你沒想到的條約文法上的漏洞吧?該如何證明瑕疵是自發還是買家造成?他就是在這邊跟你玩文字遊戲阿...要告詐欺...可也沒那麼簡單呢!