繼入塵之後，第二次送修 (第2頁)

is2001

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11樓

2012-08-20 15:09

xdjx wrote:
維修拿回來了，但是S...(恕刪)

說真的在下的情況也是這樣,在下是ACRO S 螢幕有亮點或是灰塵!!

8/4 於西門旗艦店購買,但當週使用時即發現螢幕有問題,有夏日大三角....三個點!!

8/12 送回西門旗艦店做更換,但旗艦店店員表示須送原廠判定才能更換,要我於隔週再上台北取貨!

8/18 收到通知可以領取換貨,於是再次驅車前往西門旗艦店.當時於現場拿到手機馬上開啟工程模式做檢查,但是很不幸的,未使用過的新機螢幕也有問題,店員表示螢幕正中央那個點只是灰塵不是亮點,一個三位店員用力擦都擦不掉的....灰塵!

後來西門旗艦店店員則是說,這個螢幕有灰塵的問題,又須要送回原廠去判定才能做更換,要我8/25~26這週再從新竹北上台北去拿ACRO S.....很扯爛吧~堂堂一間SONY西門旗艦店竟然沒有第2支手機可以讓客人做更換,而且就算是8/25~26這週再上台北取拿手機,它們也不能保證更換給在下的手機是沒有問題的,如果很不幸的還有問題,又要在延到下週.....有那個種是把客人當笨蛋在耍的感覺在!!

總結就是在堂堂的[旗艦店]購買,品質也沒有比較好.有啦~多送一組5000mAh的行動電源,但是新竹到台北往來的油錢+過路費和停車費,都可以買好幾個行動電源了說!

vampire.

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12樓

2012-08-20 15:14

我覺得你可以先詢問網友看拿Acro s的到底是圖一的為多或是圖二的為多,再詢問Sony是否為暇疵;否則要是真如其他網友說只是硬體版本不同,那你為此維修拆機豈不是更幹了嗎?!當然硬體有暇疵這個我也不能忍受,譬如你之前說入塵,我就無法無視...只是Sony沒有給你No air gap螢幕為何還會入塵的理由?

xdjx wrote:
否有點過頭了，這麼問...(恕刪)

xdjx

xdjx
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樓主

2012-08-20 16:04

vampire. wrote:
我覺得你可以先詢問網...(恕刪)

老實說"網友看拿Acro s的到底是圖一的為多或是圖二的為多"
這一點我並不想知道，我只想要我的手機維修前跟維修後是一樣的就好了

"詢問Sony是否為暇疵"，sony特約經銷商人員也是判定有問題才會送修，不是嗎

"No air gap螢幕為何還會入塵的理由?"這個我就沒有問，也懶得問了

PANDAZ2008

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14樓

2012-08-20 16:33

xdjx wrote:
老實說"網友看拿Ac...(恕刪)

S 和 P都出現過你的圖兩種相機組件，組件批次問題

Clay

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15樓

2012-08-20 16:52

怪了，

我是最近才買的LT26W.

但是是圖二的前置。

自拍沒有問題，請問這樣要維修嗎？（買還沒有一個禮拜）

Clay

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16樓

2012-08-20 16:58

xdjx wrote:
老實說"網友看拿Ac...(恕刪)

樓苦主：

我想應該是SONY直接換新機給您吧，沒有把舊機維修。

這樣對樓主應該是好的。

因為我剛買的鏡頭就是像你維修後的一樣啊！

使用上是沒有問題的。

剛有打電話跟SONY確認了，

現在LT26W的前置鏡頭是十字形的，沒有錯喔！

mr.jorgechen

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17樓

2012-08-20 21:31

xdjx wrote:
維修前

維修後

應該是少了一個東西

變寫輪眼了....................恭喜樓主開眼!!! ^++^

ops0125

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18樓

2012-08-21 1:38

mr.jorgechen wrote:
變寫輪眼了........(恕刪)

也不能怪樓主
一般人看到這樣的造型都會覺得怪怪的吧~
更何況還是維修回來!
工作人員也不是都了解每支手機的狀況
也就傻傻的收去維修了

不過樓主應該要質疑的是
為什麼入塵維修會換掉前置鏡頭?
這要好好跟SONY問清楚

eiway

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19樓

2012-08-21 10:54

ops0125 wrote:
不過樓主應該要質疑的是
為什麼入塵維修會換掉前置鏡頭?
這要好好跟SONY問清楚

個人覺得可能跟xs一樣，屬於更換螢幕的話，是正面螢幕組件含邊框整個換掉的，或是SONY真的是直接另外換新機，才導致前置鏡頭更換問題

至於NON-AIR GAP螢幕入塵問題，不曉得有沒有撕下防爆貼確認過?因為鍍膜時有問過熟識老闆，老闆表示防爆貼下出現灰塵的案例還不少。不過有疑慮的確送維修中心釐清比較好。

is2001 wrote:
後來西門旗艦店店員則是說,這個螢幕有灰塵的問題,又須要送回原廠去判定才能做更換,要我8/25~26這週再從新竹北上台北去拿ACRO S.....很扯爛吧~堂堂一間SONY西門旗艦店竟然沒有第2支手機可以讓客人做更換,而且就算是8/25~26這週再上台北取拿手機,它們也不能保證更換給在下的手機是沒有問題的

基本上SONY這個流程是沒有錯的，各家大廠對於維修品判定都是這樣，需要等原場判定才能更換；但是在第二隻的時候似乎就有問題，既然是可更換了，再發現異常機器應該就要另外再拆換新機給顧客，不是讓顧客負擔這隻瑕疵機吧，這就是屬於當場驗貨的意義；建議下次再去如果還是拿不到無瑕疵的機器，乾脆退貨吧，拒簽維修單...

簡單就是一種幸福，幸福也許只是簡單