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針對神腦這次銷售手法,到底有多少消費者受害。

全額退費? 你手機不是都取去用了嗎?? 可以退嗎?

你是在那裡買的? 一般通訊行?? 特約? 直營??

dean0330 wrote:
昨天也是要去領行動電...(恕刪)
我在特約門市購買的,昨晚已順利退貨

真的是全額退費,不過損失一張保護貼


ruibin1983 wrote:
話說XPERIA S...(恕刪)

我覺得這就是他們在用“模糊空間”在行銷!

SONY官網的預購禮有行動電源跟原廠皮套,但有它的一個樣式!

神腦,包括一般通訊行,他們也說有送行電跟皮套!沒錯,這麼說也不能說他怎樣,只能說客人有沒有問得清楚~有跟SONY官網送的預購禮樣式一模一樣嗎?

不然,他們也是有送這兩樣東西啊,你能拿他們怎麼樣!反正你不爽,你面對的也是不能作決定的銷售店員,要不要隨你,生氣的是你,浪費時間的也是你,他們就算沒作到你的生意,東西還是會有人要...


所以我在大買家買的,等半天沒出貨我也就退訂了,因為贈品的樣式已經有人說不一樣了!

非SONY所作的預購,可以說是他們在“跟風”,可能SONY也有撥一些額度給這些網購,所以一些一開始就有預訂的就拿得到原廠的贈品,越後面的就越只能拿出清的庫存贈品...
管妹...是誰啊?
我是2/29在「聯強」體系的 HTC 門市訂購的
都含有皮套及行動電源(另加購 MW-600 老闆只收 $600...
3/1通知去領機
盒子外都貼有「神腦」的膠帶
(貼保固條子)
配件一件都沒到
但有告知行動可以選擇如樓上各位所陳述的那顆
我一口回絕...等官方配件
此時身旁的一位小姐可能等不及了
就拿了那顆...不知現在沒有後悔
3/2通知行動到了
領貨時看了實體與原來要客戶選擇的品質相差非常大(就外觀而言)
心裡突然
還好沒聽老闆的建議...自己也有所堅持

所以我想這次的 XS 預購
可能行動電源的準備量不充足
無法滿足預購的需求
所以會搭配另一款行動電源來讓消費者選擇
不急的...可以等
很急的...就選擇神腦的

但重點是
銷售人員一定要告知消費者
讓消費者自行決定
而不是選擇隱匿不告知

個人對當初去預購的店家的做法...很誠實...也很實在
下次換機應該還是會選擇它

到目前為止...我的皮套還沒到...靜靜地等下去吧
這點老闆有強調到
所以可以接受

3/8 下午接到電話
皮套到了...通知去領
等待的時間比原先預定的還要短
不過我的也是在一般通訊行辦的神腦代理xperia s 行動電源和皮套都給跟原廠公佈一模一樣的,只是我買白色卻給我黑色皮套
個人實在SONY的特約店買的,貨比較齊全。3月3日買的,沒參加預購。

NP台哥大,當場拿到手機,3/5拿到皮套,行動電源,保護貼(同sony DM)。

請參考
dean0330 wrote:
我在特約門市購買的,...(恕刪)


也太好了吧
已經拿的人我看它就不會給退了
你是愛與勇氣的小風車,轉啊轉啊轉~
我在特約預購的,前兩天預購

我是拿到官方說要送的行動電源

travel wrote:
所以我想這次的 XS 預購
可能行動電源的準備量不充足
無法滿足預購的需求

你這個說法不通哦 預購都不是可以無限制訂購的
都有固定的量 因此數量是可預測的
如果這樣還備貨不足 那就是神腦自己智障
remo2919 wrote:
我覺得這就是他們在用“模糊空間”在行銷!....(恕刪)


我是不知道這"模糊空間"是多大
行銷做廣告就是吸引人來消費 但是要告知清楚?

就我個人的認知 是 欺騙 不厚道 與一些利用低價讓人舟車勞頓?來店裡再說沒貨/剛剛賣掉最後一隻 的店家行徑相同
我去神腦預購時 有問說 是不是跟sony 官方送的是一樣的 店員回我 不知道 應該一樣吧?
對啦!我沒錄音 沒證據 不過我對神腦就是打叉叉 以後不會再光顧

有些人認為一個行動電源才多少錢 何必計較成這樣?
我想這就跟有些人對各種不同價值有不同的看法是一樣的
所以才需要用法律來約束 當然在台灣說法律是很好笑的事情
明明就不可以的事 有人就是要硬凹合理合法

簡單清楚告知 讓消費者做決定很難嗎? 我想看在錢的份上當然很難
所以各式各樣的合約才會出現一堆細細麻麻要拿放大鏡才看得清楚的字啊


remo2919 wrote:
我覺得這就是他們在用...(恕刪)
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