記得~~HTC..不是自己放出解鎖..解鎖後若是保固內壞掉~~~會收300元軟體恢復費用嗎???SONY的不會修~還要換機板~~~我看我手上的Z U也要小心點了~Apriest wrote:就放上蘋果說疑似詐欺...(恕刪)
我的深刻體會到sony維修的....我的ZU用了快7個月.發現鏡頭上方的塑膠邊條斷裂一小條(約1.5公分).完全無摔過.外觀都無傷...(送回來的時候補照片)技師:先生.你的要換面板.要8000元唷我說:可是你看外觀!我都沒摔到過.我拆下皮套的時候.發現他掉下來.這樣是我自己的問題?技師:是的.外觀不保固唷.可能是被你的皮套刮傷.所以邊條才會斷裂...((皮套刮傷皮套刮傷皮套刮傷....我說:那算了.不修了..那另外一個問題呢? 手機打橫的觸控會亂飄的問題呢?技師:我先幫你檢測看看是不是軟體的問題.如果不是的話.那可能是因為你邊條斷裂.手機失去防水功能.受潮導致硬體部分出問題的話.到時候在跟你報價...我說:.........那你先檢查........(等手機回來po送修單根繼續po下文)
過一陣子想換防水的智慧型手機,原本考慮SONY的,看完這篇之後,得好好重新評估一下了!但目前防水的手機選擇不多,排除三星及LG之後,大概就只剩SONY了!真傷腦筋,不過話說回來,或許樓主手機的主機板沒壞,只不過維修人員用軟體檢測時,因為顯示異常,所以就判定主機板損壞,而不是把手機拆開來用機器一個一個測,我想現在原廠的手機維修都簡化了!就像現在新款的機車一樣,都是噴射引擎,維修站都是接電腦檢查,而不像傳統的方法拆下來檢查,萬一遇到是車子的系統出問題,而不是零件出問題,就會誤判是機件故障,維修就必須換零件,而拆下更換時,或許技師發現零件正常,是車子電腦系統的問題,可能用把它修復之後,零件照樣換照樣收錢,然後也不跟車主說明,換下來的零件或許還很新,就賣給二手零件商或黑心一點換給下一個客人,以後是否在手機有更換零件的情況下,必須要把舊的零件收回來,避免維修商把它復原之後,又裝到下一個送來維修的手機上,這樣就靠著一塊主機板,賺了好幾個1萬多的維修費,結果只花了一塊主機板的成本,另外又想到了類似電腦送修的問題,就像品牌電腦跟組裝電腦一樣,品牌電腦因為是品牌經過測試後組裝出來的,即使裡面的零件不是自家生產的,但是廠商組裝的,就算要送原廠維修,也得由廠商自己送,也不會出現因為用了不相容硬體而造成損壞不維修的問題,因為都是廠商自己選的硬體,有問題就是廠商的問題,而組裝電腦就不同了,送修主機板會遇到記憶體不相容,更誇張還有光碟機不相容,導致主機板損壞不保固,要自費或無法維修,而手機的主機板比電腦的還貴,花了一萬多換的東西,把原本花一萬多買的主機板拿回來,應該合情合理吧!不然怎麼知道你是真的有換,還是重灌後還原然後說有換,用軟體也看不出來是否有換過,拆機又不保固,也不能拆下來看,忽然想到如果是黑心的維修站就真的賺很大,沒換東西只是還原就收很貴的零件費,所以奉勸願意花大錢換主機板的大大,記得要把原來的主機板要回來,不然可能你的一萬多變成他賺下一個一萬多的本錢!而且這也是當初花錢買的,拿回來有什麼不對?
SONY在考驗我們維修手機的能力感覺就像是買東西沒有售後服務要自行負責一樣雖然SONY品質是還OK的但是售後服務真的是令人感到非常無言之前也是為了SONY的事情跟客服講了老半天沒解決我要的問題SONY都是外包 都是大陸人(好像在雞同鴨講)火大直接投訴消保會 結果SONY客服(女生)隔天回電(不過有點嚇到就是竟然是台灣人,心想說不是都是外包大陸人員嗎?) 就一直跟我說很抱歉 對不起什麼之類的 還很熱心幫我解決問題
jgw0705 wrote:謝謝樓主把這樣的經歷...(恕刪) 謝謝樓主把這樣的經歷PO出來...本來想買支Z, 功課也作了兩周,看到這樓真是令人無言.....SONY這樣的維修品質真令人擔心..已改買別支. (會爆炸的也不敢買. 為發燒而生的也不敢買.) 買的這支溫度從不超過40'C.