如果寄存證信函後再到消基會那兒去呢?這樣sony一樣不會正視這問題?看了所有討論串,我相信,我兩星期後回來的手機,一樣不會有解決方法,還是老話一口,"測試正常,軟體升級"這句狗屁話!!用一支手機要三不五時看有沒訊號真的很惱人,天曉得我哪時經過的地方會剛好沒訊號又死機!!!
我的XPERIA Z 會突然找不到SIM卡SIM卡重新拔插也一樣然後SIM卡回中華電信測試,或是轉接成大卡用arc s 測試也都是沒問題的在找不到SIM卡的時候~我按電源鍵~中間的「飛航模式」顯示「飛航模式已關閉」當我按下去的時候~~飛航模式就變灰色了PS:一般是按下去會跳成「飛航模式已啟動」,但是字依舊是白色變成灰字之後就無法再切換了(螢幕截圖又無法拍到電源鍵按下去的內容)回到系統之中,把飛航模式的勾勾取消再按電源鍵,中間的飛航模式依舊是灰色重起之後會變回來,但是依舊找不到SIM卡目前我的唯一解決辦法到設定裡面的重設與備份........「重設」問題立刻解決..............這問題..從434版我就發生了然後434版ROOT之後依舊發生上週一氣之下升級307版....就在稍早19:29.....又發生了這次連帶發生的是....連wifi也無法啟動,按鈕變灰色還外加每分鐘自動重啟之前是沒有SIM卡不能打電話但是所有APP跟wifi都正常運作所以剛剛我就連上PCC...重新更新307一恢復正常簡訊馬上響起..您有未接來電N通.....目前爬文~問狗~問+ 都沒有找到答案當初買了一白一紫~也嘗試過跟老婆安裝同樣的APP老婆的白Z萬事OK~我的紫Z......唉....
307更新後還是會滿格斷訊!有網友說關閉GSM,關閉後狀況是原本斷訊時看的到"正常3G訊號"但無法撥打接聽,變成紅X無訊號,重新搜索電信公司也不行!昨天出差高雄坐高鐵過山洞一樣發生,害我重開機好幾次XD!大家要不要串聯一下看跟Sony哪個單位反應有效,我在新竹!tonicame wrote:你可以看看我在這個討...(恕刪)
Jenny Chiu wrote:我在家裡用WIFI上網到B2停車場開車(地下室沒有訊號)出門後,手機顯示有訊號但卻無法撥打電話及上網曾經有一次發現時,已經出門一個多小時了 大哭必須重開機才能復原這種狀況發生很多次了!!...(恕刪) 小弟也有一模一樣的情況出地下室後電話打不出去也進不來偏偏又顯示有訊號才糟糕!
我也有進入地下停車場後訊號看似正常,但卻是斷訊的問題,目前sony客服提供唯一的解法是重開機,本以為升級到307後問題會解決,結果還是照常斷訊,以下是我到Sony mobile發問及其解答,覺得其客服有點雞同鴨講,應該不是技術人員的回答,而是他們的"標準答案",方法都試過了,沒用,而且並非其客服所說的手機進入休眠狀態,我認為是3G當機,我曾故意斷訊後超過2小時不重䦕,還是處於斷訊狀態,但是此時wifi是正常的,目前我的處理方試就只能重開機,這問題真的很困擾,我同事說可能是硬體問題,建議我送修,但為什麼我重開機後只要不進入無訊號的地下室就沒事?来源于: @gmail.com发送: 2013/5/29 下午 06:38:34到: questions.TW@support.sonymobile.com主题: Phones Question to supportFrom: <@gmail.com>Subject: Phones Question to supportPhone model: xperia z 手機IMEI:Message:我只要進入地下室停車場,出地下室後,經常就會斷訊,無法接電話也無法上網,今日詢問sony電話客服,她說在訊號斷訊後,要30 至60分鐘後才會自動恢復連線,最好的方法是重開機,我覺得這方法很愚蠢,也造成我非常大的困擾,請問這是硬體還是軟體的問題,在網路上也有很多人表示有這樣的問題,我以前用的是iphone4,從來都沒有這種情形發生,請問除了一天到晚重開機這種蠢方法之外,你們還有什麼解決方法,你們的研判這是什麼原因造成,是軟體還是硬體問題,你們對有這種問題的使用者的解決方案是什麼?Sony Xperia Contact Center, Service Request: 1-652840403親愛的客戶,您好感謝您聯繫 Sony Xperia客戶服務中心有關於您來信中所提到的問題,以下為您簡單的說明:您好,感謝您來信的建議與反應,因透過來信內容,無法得知您產品端的實際狀況為何,若您手機目前有此情形,建議請您可先至手機的設定>無線與網路>更多內容>行動網路>網路模式>若您是3G的SIM卡,請您選擇「僅限WCDMA」的選項,若您為2G的SIM卡,請您選擇「僅限GSM」的選項。之後,請您再操作試試,謝謝。而原則上若您手機是長時間處於訊號較弱或無訊號的環境,手機即會進入休眠狀態,若您手機較長時間處於此狀態時,其重新搜尋訊號的時間就會延長,因此,若您手機目前有此情形,建議請您可將手機關機重啟一次即可或請您可至設定>無線與網路>更多內容>行動網路>電信業者來執行重新搜尋的操作(建議搜尋模式選擇為「自動」的選項),此為正常情形,建議請您可放心使用,謝謝。倘若您仍擔心產品端異狀,建議請您可將手機的資料保留之後,建議請您可嘗試執行手機重設的動作(操作方式:請您至手機的設定>備份與重設>點選「重設為原廠設定」的選項(提醒您:此動作會將手機內的所有資料清空,請您務必先行保留備份資料),或若您手機有代理商的保固,建議請您可將手機後送至代理商的維修中心,請維修工程師協助您檢修處理,謝謝。