大家午安，想要請問一下大家
我的手機型號是 Sony Xperia XZ3
我這一兩個月來，想要將相簿裡面的影片跟圖片轉移到記憶卡
可是我到設定→儲存空間→轉移資料到記憶卡
按下去之後，就整個閃了一下，然後就沒反應了
接著我再按第二次，就出現 『記憶體』屢次停止運作
我的手機目前還在保固中，是不是應該送修呢？
已經另外有爬文，也試過其他文中的方法，拔除記憶卡重插
等軟體更新，重開機在拔記憶卡都試過了
請問還有沒有其他解決方法呢？
另外想要問一下，如果我的手機螢幕表面有那種輕微的刮傷，我這樣送修的話保固期間會收費嗎？
刮傷就是那種放包包結果金屬碰撞產生的傷痕
