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請問XZ2的問題

這個問題困擾我一個月了(我也才買1個月XZ2的新機)
就是當我開啟了幾個APP 例如WHOSCALL LINE FB 這樣
螢幕關掉一段時間(沒實際算過 大概1.2小時以上) 就會有幾個視窗消失 (例如只剩下FB 另外兩個像是被滑掉不見)
後來把所有的應用程式都設成省電例外 變得更奇怪
程式在背景一樣會不見 然後會變成一個取代一個
例如我原本開12345 5個程式 睡一覺起來變成345 剩三個 然後如果再開678三個程式 前面的345又會像被刷掉一樣不見
一直在找是我不了解現在手機的省電功能? 還是有什麼地方設定錯誤?(前一隻手機是Z1 開20個都不會不見)


今天打電話去SONY客服 工程師也不太了解 只叫我用安全模式試試看 如果還會就送修了
想說在送修之前來問問 有人有跟我一樣問題的嗎?

2019-04-10 23:27 發佈
文章關鍵字 請問XZ2 問題
kevin218w wrote:
這個問題困擾我一個月...(恕刪)

建議手機更新看看,然後回復原廠設定看看。

雨川 wrote:
建議手機更新看看,...(恕刪)


是剛剛才更新新版本 不知道狀況何時會出現 所以先等看看..

kevin218w wrote:
是剛剛才更新新版本...(恕刪)


更新完還是一樣 這次15個視窗直接變成5個 只好送修了
沒有留過這麼多程式在後臺所以不清楚
不過會不會是有設定成定期清理後臺或是安裝了什麼清理背景的app?

魔法少女可愛P wrote:
沒有留過這麼多程式...(恕刪)


是有這可能 可是開一個少一個這個感覺不太像是清掃程式造成的 而且前面的都不見之後 新開的APP就會繼續累積上去了
kevin218w wrote:
是有這可能 可是開...(恕刪)

樓主先別送修,感覺是軟體問題比較大,最簡單就是還原原廠設定,如果無法解決又覺得困擾再送修吧!

另外有想到可能的其他因素:
1 智慧清理

2 開發人員選項-處理程序限制


都先關掉是試試看

Adam chien wrote:
樓主先別送修,感覺...(恕刪)

Adam chien wrote:
樓主先別送修,感覺...(恕刪)


不要保留活動跟背景處理限制我都調整過了
我想 這麼多人用SONY的手機 都沒遇到這問題 網路上關於這類問題我也只查到ASUS的討論區 我想還是手機的問題..
而且我已經送修了 靜待佳音吧...

kevin218w wrote:
這個問題困擾我一個...(恕刪)


你是否有安裝記憶體清除或者是強化效能的第三方程式?
移除看看先,基本上手機不會有這樣個詭異事件~
ops0125 wrote:
你是否有安裝記憶體...(恕刪)


大概只有AVG防毒跟 AVG CLEANER吧 可是我後來把前者停止(移除不了).後者移除了 狀況依舊
其他APP都是我舊手機都有的 有關清除的也就只有EZ檔案瀏覽器 不過好像也只有清除快取跟一些暫存檔 跟記憶體好像無關

才一天就馬上送出去了 來不及跟通訊行拿回來
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