有兌換的朋友們可以分享一下情形嗎?
01/08PCHome買XZ2 Premium並當天登錄資料
01/19簡訊通知資料不符
01/21上班時間聯絡活動小組更正，告知明日答覆
01/22回覆這幾天會發兌換連結，再等折價券入帳
01/24收到兌換連結
今天2/12仍未收到折價券
致電說2/1已經發折價券至我手機號碼這個帳戶
但是根本沒有
2/14已出貨
【兌換流程】
1.登錄資料等審核
2.審核通過數日內發送兌換連結
3.點兌換連結並註冊線上旗艦店會員註冊線上旗艦店會員
4.註冊後五日內發放折價券
狀況發生在第3、4點，我的手機2013就註冊過神腦會員
而線上旗艦店可以直接用神腦會員登入，因此我不能重新註冊
這狀況也跟活動小組說，還是有發兌換連結給我，但折價券遲遲看不到。
不懂為什麼要多一個折價券步驟。
讓符合資格的使用者直接選要什麼，不是比較方便嗎?
建議直接打電話去問客戶服務
