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毫無音訊的系統更新(XZ1/XZP)

先前有過Z3的最後一版放生
留下了幾近零多工的殘缺版本
這次的pie更新更是拖到一個不可思議

思考了一下之前的資訊(未考證):
Sony Mobile在台沒有軟體工程師

是否可能
軟體更新在台灣是外包給了某家公司
而無論是對方效率問題
或是Sony Mobile沒有去盯進度?
(亦或是合約上沒有明確規範?)
(亦或是只有規範一年?)
導致了嚴重延宕的軟體更新

也能夠看到大家不管是去哪詢問
都是得到罐頭式的回覆
這一點真的讓人很失望
既然沒有工程部門,又問不到結果
一種連球都不踢了,直接放著爛的概念?

一個產品配上這樣的售後服務
真的是非常的失望
想知道大家是否有方法能知道
這樣的問題到底是斷在哪一個環節呢?
2019-01-20 13:19 發佈

Qbomb wrote:
先前有過Z3的最後...(恕刪)


如果根據港客服說的是真的話
客服及總部近兩年已經再沒權去查技術部更新進度
而總部明說地區更新我不會去理會這問題
所以真是天知曉港台版是否真是外包去更新
台版跟其他國家也只差一個OEM,能弄這麼久也不簡單,應該是根本沒去處理
Todo1156 wrote:
台版跟其他國家也只差...(恕刪)
所以有可能會脫到明年?
如果真的等不下去
可以直接去台索公司那踹門叫他們負責人出來說明 一定會有答案
但這個答案 可能要等被關出來才知道了

doraemon1226 wrote:
如果真的等不下去可...(恕刪)


關了也不一定會知道

說不定 被警察帶走前 回你

您好!軟體更新為不定期提供的服務,請您可再留意相關的更新通知資訊,謝謝。


好啦說正經的

消費者制裁才是正確做法 反正東亞市場退很多掉了
今年預計馬來西亞、新加坡、泰國、越南 都會退出

只剩台灣 日本 大陸 (香港有沒有不知道)

反正 主力市場隨便掉一個 就會痛了 不痛的話 那就收掉而已


消費者還是有其他選擇
SEBI7248 wrote:
關了也不一定會知...(恕刪)

退了就退,又沒多少人買,繼續經營還是虧,現在能維持市場就夠了
Qbomb wrote:
先前有過Z3的最後...(恕刪)

那麼在意更新就去買XZ3或等XZ4
這那麼久了有沒有有差嗎..
等下更新了又說耗電等問題
只能投書媒體吧
打給客服不公開的他們根本不痛不癢
上新聞的話才會知道嚴重性

用了10年SONY智慧手機了
連基本的客戶服務都不好好做的話
那市佔跌是理所當然
也不需留戀
最強擋廣告外掛 AdGuard http://bit.ly/2uq2ZaU

Qbomb wrote:
先前有過Z3的最後...(恕刪)


搞不好根本只有一組RD在搞XZ4
哪有空管啥XZP
不然就是XZP真的出問題了
一直過不了QA
不過這可能性不高
頂多是分次更新就好了
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