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我9/20幾號在momo購物網早鳥預購sony xz3 酒紅，於10/9收到貨，中間陸續開機幾次下載習慣用APP等等準備換機，然後在10/16收到買的保護殼和保護貼。
在16號當天準備要換上正式使用時，把顯示主題換上我慣用的白色背景桌布。赫然發現螢幕的上半部有明顯偏紅色的情況，調整過白平衡和各項設定，以及移除保護貼，換很多個角度去看，結果都是一樣。
我是9/24號購買的，所以已經超過7天，因此向momo客服回覆並進行維修流程，我今天衝去Sony在臺中三越的展示店觀察展示機，確定我預購拿到的xz3螢幕有明顯的色差問題。
我是個小索粉，我相信手機製造會有瑕疵，這是難免的，希望SONY後續處理能讓彼此滿意。
就算無法解決這個色偏，對方態度好的話我應該也不會退掉，只是以後可能不會優先考慮他家產品。因為人在外面，色偏情況和客服對談紀錄等我回家後會補上。希望SONY和MOMO的售後不要讓我失望😭...
17號下午增加圖片
左邊偏紅，右邊正常。現在剛下班回家了，準備去維修中心找SONY的專業人員做確認。
17號晚上 新增sony維修人員回覆
對方告知，因為他們沒有XZ3樣品機，所以不確定上部偏紅這是否為正常情況。我回答說我有跟台中新光三越sony專櫃的Xz3展示機比較過，全白底時顏色真的不一樣。他們要回報原廠，請原廠做確認，但需要我把手機留在那邊一段時間可能數日。對方態度很客氣並告知我是第一位反應這樣情況的顧客。因為momo說在2天內會回覆我，屆時可能把我手機送回去檢查，客服建議我走網路平台的流程，所以我考慮之後先把手機帶回去。
18號，網購業者和我連繫，預計明日19請人回收貨品並回原廠檢驗，估計需花1-2週。後續情況有更新會再上來編輯內文。
於10月26告知直接換新機，並與10/27收到，目前正常使用很滿意。
