XP "相機温度過高, 強制關閉"不算瑕疵嗎?不能換新???

Vanilina999
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樓主

2016-10-04 17:43

買來隔天就出現這問題, 送回去檢修只說更新軟體，再拿回來試還是一樣過熱啊,
畫面截圖會說話!!!
打去問客服, 就是大陸口音, 官腔回答... 熱不熱是個人感覺問題....態度之差
想找主管, 竟回答我說, 我們這沒主管的, 都由我們客服處理....

難道買了就只能自認倒霉????

請問各位XP "相機温度過高, 強制關閉"不算瑕疵嗎?不能換新???

補充說明:
1. 手機完全沒安裝其它APP
2. 也沒在玩game啊, 就是買來只先玩相機
3. 基本上就是操作相機一陣子就出現過熱了
4. 錄影3-4分鐘也是出現警示, 1x分後就自動關閉了
5. 設定完全沒動, 預設的

2016-10-04 17:43 發佈

文章關鍵字 XP 相機溫度瑕疵

sings_123

sings_123
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2樓

2016-10-04 17:59

Vanilina999 wrote:
買來隔天就出現這問...(恕刪)

設定呢?
只說這樣很難幫你看任何東西

doomhorn

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3樓

2016-10-04 18:35

Vanilina999 wrote:
買來隔天就出現這問題...(恕刪)

是機體沒有使用就會一直保持高溫?
關機完全冷卻之後重啟直接開相機也是如此?
放置地方有日照直曬?
或是執行完程式之後機體本來就熱才開相機?

還是要詳細說明一下遇到的實際狀況
才能讓人判斷是硬體、軟體或人為

現在這樣... 幫不了你

youliveme

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4樓

2016-10-04 18:53

不知道使用相機前有沒有使用什麼會使溫度發高的APP
當然如果在大太陽下如果拍了一些照片後溫度升高
SONY辦法是先停止部分功能追焦臉部偵測...等
如溫度還是持續升高就會關閉相機
但這情形在當時Z3+比較嚴重後來手機大致上都算是可接受範圍
畢竟手機溫度高不做保護的話會傷硬體

Lan c.y

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5樓

2016-10-04 18:58

Vanilina999 wrote:
買來隔天就出現這問...(恕刪)

這是sony在軟體中寫得過熱保護的機制
並非硬體問題
只是保護的溫度設置的稍為低了一些

你要看看使用了多久才過熱關閉(拍照、錄影?)
背景應用程式是不是有甚麼程式一直在燒機?

大太陽底下使用確實比較容易被強制關閉相機
但XP應該還不至於會影響到拍照
錄影的話關閉Steadyshot可以減少溫度上升
如果你是玩很多遊戲或邊充邊用到機子發熱才要來拍照的話
那我想這應該就是你的問題了...

有興趣的話上網爬文也可以找到跟別家廠牌同時錄影的比較
同樣溫度sony手機有提出警告他牌則沒有
sony拍照錄影的溫度並非特別高

目前的解法好像是root解鎖把保護機制弄掉就可以了

K77

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6樓

2016-10-04 19:19

應該說這圖只能看出你的溫度過高，
但完全不知道過高的前因後果？

如果你什麼都沒做一開相機就說過熱，
那當然是不正常，
原廠也不會完全不處理才對吧。
可以把使用情況詳述一下嗎？

seed0722

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7樓

2016-10-04 20:10

我使用過Z2跟Z5大多樓上講到大太陽底下拍照很容易相機碰到強制關閉，或者開很多App以及某些遊戲操作時手機特別燙也會相機很難開啟

aliona

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8樓

2016-10-04 20:53

提供幾個方向讓樓主參考參考

1.大太陽下?
2.玩完遊戲後立馬開相機?
3.開相機有開AR?

如果撇開上述條件
是只要不管何時何地一開相機，就出現這訊息
那可以向維修站反映

如果是上述情況之一，這是保護機制
你要說"瑕疵"先去看看"瑕疵"的定義，不是"有問題"或是"不順手"或是"不會用"都可以叫做"瑕疵"

Vanilina999

Vanilina999
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樓主

2016-10-04 20:55

設定完全沒動, 預設的

Vanilina999 wrote:
買來隔天就出現這問...(恕刪)

Vanilina999

Vanilina999
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5分

樓主

2016-10-04 21:04

補充說明:
1. 手機完全沒安裝其它APP
2. 也沒在玩game啊, 就是買來只先玩相機, 亂照個幾分鐘就降
3. 基本上就是操作相機一陣子就出現過熱了
4. 錄影3-4分鐘也是出現警示, 1x分後就自動關閉了
5. 設定完全沒動, 預設的

6. 地點: 晚上在家中, 若在太陽下...不敢想像

若這是它Sony 的機制, 大家都可以接受嗎?????????