Z3 dual 螢幕觸控出現異常

DOUBLE A
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樓主

2015-10-09 20:24

潛水好久，分享一下最近遇到的問題

過年前買的港版Z3 dual，我不是重度使用者，使用上很滿意

但前陣子開始觸控異常，一開始不以為意

後來接電話發現滑動接通時，拉不到中間

以內建的繪圖app測試，中間約0.5公分寬的區域

觸控沒有反應，打字中間無法選字

這下要送回香港維修了

有人跟我一樣情況嗎?

Z3 dual 螢幕觸控出現異常

2015-10-09 20:24 發佈

文章關鍵字 Z3 dual 螢幕觸控

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2樓

2015-10-09 21:59

DOUBLE A wrote:
潛水好久，分享一下...(恕刪)

有做過重設(回復原廠設定)嗎 ?
先問新宇公司是否台灣代修 ?
維修服務中心列表
http://tw.sony-asia.com/section/servicecentres

我的銅色Z3 DUAL D6633 7/10也在香港PChome購入，升級官網5.1.1版滿意中 > >
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DOUBLE A

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樓主

2015-10-10 20:24

系統已經更新23.4.A.1.200的版本，還沒有還原，有點麻煩，還要取下保護貼測試看看.....

syb05161

syb05161
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4樓

2015-10-11 0:06

您好我也有遇到同樣的問題！我的狀況視螢幕最上方橫向整排無法觸控！所以上方的狀態列我根本是拉不下來，而且有時候還會自己亂點！

我有更新到最新版的本版，也將螢幕上的玻璃貼都拿掉了整個裸機狀態，整個手機還原到最原始狀態！還是一樣觸控有問題！

送去台中新宇公司快修中心檢測，也沒有受潮，答案是螢幕硬體損壞，但因為港澳台保固裡面沒有包含到這一個型號的保固，所以基本上這樣在台灣算是沒有保固的，所以如果你的狀況在保固內的話請送回香港原廠維修才會在保固內給您更換零件！(如果是非人為損壞免費更換)

如果你要在台灣新宇公司那裡維修也是可以的，但他們會跟你收取維修費，而我問他們更換螢幕要多少錢，報價是5000元台幣！所以就毫不考慮寄回去香港維修！畢竟運費來回也才不到一千塊還是送回去香港原廠維修吧！因為我是10月初發生的所以現在還在香港維修中！

包含運送來回加維修時間預計為一個月時間！先準備備用機吧XD

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樓主

2015-10-13 20:02

已經聯絡原本的賣家

會協助送回香港申請保固

時間倒是不用一個月

預計十天

這段時間就把古董機拿來使用

ps.觸控不能的範圍越來越大~~