關於神腦維修

關於神腦維修

由於手機SIM卡防潮塞 會自己彈出1MM細縫 所以就送修了
在24號 告知 神腦無法要送原廠約7個工作天
等待到30號 毫無消息 寄信給神腦 沒兩小時就有人打電話來告知說缺料
早上約9.30告知 下午15點多就出現完成日期 但我隔一天去門市問 就是還沒到
再次寄信 詢問 但這次 沒人打電話跟我說明了
第一次送修手機 手機拿一個月 送修到這天已經11天
真好奇 一個防潮塞 可以缺料10天 看來遇到不好的原廠跟神腦吧
心已死 詢問有無辦法 讓他們快點把我手機修好送回來 而不是慢慢等料

終於在1/5號今天拿回來了 結果其實在31號就到了?!
那我前天去問 沒有 今天去才發現在另外一間 真的這種服務品質..
送修回來 詢問一下 說防潮塞有做更換 但我收據上面並沒有(圖之後補上)
問題還是沒改變 一樣會跑出1MM的細縫..也感覺根本沒有算防潮塞 因為尻出來沒有新的那種緊實感
不知道 要往SONY客訴 還是神腦 防水機 卻有這種瑕疵 讓我怎麼敢放心的以為有防水功能
2015-01-03 18:17 發佈
文章關鍵字 神腦維修
送修一般7-14天不包括假日,急是真的很急,但還是得等,我想不是只有單獨你的手機在修,應該是一堆才會缺料,而你的順序又不知道排在第幾個。

我手機續約到現在,有問題單純7天內換貨,這樣也是一來一往,換了三次都有問題,這樣一個月就過了,不是送修唷,唉,遇到了就是遇到了。
耍陰老鼠 wrote:送修一般7-14天不包括假日,急是真的很...(恕刪)

在26號就收到原廠簡訊
也不是不能體諒
只是防潮塞 缺料缺那麼久
又不是什麼高難度的料
我比較感覺冷處理 慢慢弄慢慢來
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