請問該如何對付手機修不好的問題

我的手機Z1C在3月買來後持續有網路、電話不通的情況,也都重置過也PCC過,
不是突然完全沒訊號,就是有訊號不能播出或接聽電話甚至上網,
連未插SIM卡重置過手機後只連WIFI一樣情況也會網路不通,
但同時連至同一WIFI的hTC ONEX手機完全沒這問題,同一SIM卡插至ONEX也沒以上問題,
也換過新的SIM卡也一樣問題。

以上!

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在線上客服寄信反應問題卻說查無我此維修單號

請問該如何對付手機修不好的問題

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附上維修單

請問該如何對付手機修不好的問題

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附上今天消費者保護的單據,目前就等回應了,找時間我再送修一次看看
請問該如何對付手機修不好的問題

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因為已經送修第二次了,每次都是親自拿去建國站做維修,
之前拿回來了還是完全一樣情況,問工程師說只做"系統重刷,播放影片測試",
我有問他我有PCC刷過了還是一樣,工程師回我說他們的比較專業跟你們的不一樣,
問她播放什麼影片也只為我說線上影片,試問播放線上影片不是都會有緩衝嗎...這根本耍腦

工作忙碌也不是每次都有空有閒可以送去維修站,而且工作很需要這支手機,少了他我很不方便,

所以特地上來問問大家有沒有快速有效的反應方法,不然他們好像都聽不懂我的問題。



PS.爬文過修不好的SONY手機都是在高雄...
2014-08-10 13:39 發佈
文章關鍵字 問題 手機
修到好為止吧..我是想修卻不能修,買的第一支手機卻只能受氣

19890818 wrote:
我的手機Z1C在3月...(恕刪)


我也遇過..第一次送修好多天測不出來給我軟體升級就還我!
我拿到手不到30分鐘就測出來了...馬上幹姣他....最後換板解決!!!
D5503有支援LTE
你要不要看一下手機設定的網路模式是不是設定到LTE/WCDMA/GSM
如果是的話要改為WCDMA/GSM才對
"連未插SIM卡重置過手機後只連WIFI一樣情況也會網路不通,
但同時連至同一WIFI的hTC ONEX手機完全沒這問題,同一SIM卡插至ONEX也沒以上問題,
也換過新的SIM卡也一樣問題。"

這段話有點看不懂耶,沒插SIM卡連WIFI不是本來就會無網路?
訊號這種東西有時候並不一定是手機的問題
而且最近4G開台,中華跟台哥大都在調設定值有時候訊號會異常
所以可以看是不是只有在特定區域或時間才會發生這種狀況

huangning wrote:
D5503有支援LT...(恕刪)


謝謝回復,我也回復一下

我有確定把網路模式設定在僅限WCDMA上還是一樣

未插SIM卡只連WIFI的意思就是SIM卡拔掉了只開WIFI連線到家中的AP上網,也是會斷斷續續不能上網,但同時使用IPAD mini完全無異狀

遠傳中華台哥開台4G有調訊號的斷訊我有遇過,但小弟工作是屏東縣隨時到處跑的,但到處都有一樣情況
甚至用到一半突然滿格變成無格打叉,等了好久都沒恢復,一定要重開機,,
而且網路通話功能常用到一半突然斷掉是非常常發生的,如果我有那我身邊的人一定也會有,但偏偏都沒有
且我換回ONEX使用一個星期就都沒以上問題...
所以我就判斷是Z1C故障了
可能可以考慮一下換一台wifi測試看看,雖然現在wifi不相容的機率很低…

還是不給好好修就換一間維修站看看吧…

19890818 wrote:
我有確定把網路模式設定在僅限WCDMA上還是一樣
未插SIM卡只連WIFI的意思就是SIM卡拔掉了只開WIFI連線到家中的AP上網,也是會斷斷續續不能上網,但同時使用IPAD mini完全無異狀


每隻手機跟網路分享器的相容性不盡相同,所以不見得是手機壞掉,也許換個網路分享器就好了
維修站那邊的網路分享器可以想見是跟SONY手機相容的,所以一直送一直測他們也不可能找到問題


19890818 wrote:
PS.爬文過修不好的SONY手機都是在高雄......(恕刪)

建議你拿到台北去修~~~
換個地方,維修站的素質以及內部人員的等級也會不同,
或許就能修得好了。
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