板上的的確確充斥著新宇維修不怎麼樣的文章
其實我覺得他們表現中規中矩，很好啊！
以下請容許小弟分享一些些我送修的心得
小弟手上拿的是Xperia Z
早在大半年前，小弟拿到Xperia Z就很開心地去游泳了。
玩蠻久的，也真的離開泳池之後相機內側起霧。
隔兩天，手機正是失靈，進廠維修(第一次)
1.維修速度其實不算太慢
2.沒有任何費用
3.沒有因為進水就是人損
4.即便他們說氣密沒問題，但是進水還是保固內維修，不收任何費用。
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上星期小弟再次帶Z去洗了一下
結果也在半天之後進入掛點的狀態
當下以為氣密性出了問題 畢竟這大半年來豪大雨還是有拿手機出來使用的。
總之 進廠維修(第二次)
1.維修非常快 隔天就叫我取件
2.沒有任何費用
3.表示是韌體問題(跟我預期完全不同) 工程師表示重灌就恢復正常
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拿回來之後 使用很正常 但是第二天卻發現 這次送修回來後就變成啞巴機了！
喇叭故障，進廠維修(第三次)
1.維修等了四天
2.沒有任何費用
3.工程師認為有受潮 基板、LCD一併換新
4.沒有因為進水就認定為人為損傷
5.同樣表示氣密測試有通過，沒有氣密上的問題
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結論：
1. Sony Xperia Z是防水手機，但是相信那個測試數字的話還是相當賭運。
2. 新宇並不會拿到壞掉手機就一定說是人損
3. Xperia Z這支手機LCD、喇叭模組、外框等似乎都算是同一個零組件，所以第一次和第三次進場維修，手機都跟新的一樣。
4. 其實至少我覺得挺NICE的。
5. 什麼氣密測試如果沒有問題，就會直接判是消費者問題的情況，小弟完全沒有遇到
5/19 00:35 回應更新
Q1 大家都問我送哪一家新宇
我兩次送光華新宇、一次直接自己送去台北中山維修站
據光華新宇表示，目前防水手機都是到中山維修站維修
所以應該...是一樣的？
Q2 有圖有真相？
我知道現在時代草木皆兵啦！只要是說好話的都很有可能是工讀生對吧
但是你手機送修還會這麼認真的拍送修單
我覺得...那你應該蠻認真於分享的(握拳)
Q3 服務不好送好多次
這點真的在第二次的時候蠻可惜的。
第二次送修的時候他沒有發現我喇叭也沒聲
這點事情的確是有點點點
但也因為這樣我不會說他們服務非常好
可是絕對稱得上中規中矩 沒有太多不好就是這樣
Q4 各地服務各有不同
我也只能這樣推論了
看板上大家說有的台中的案例、有的新竹的案例、土城的案例
所以我只能說我好幸運
然後如果大家防水手機問題 送光華或送台北中山維修中心
也許會運氣好些(?) 不過不負責任發言就是了。
