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TX4.3充電自動關機問題,客服一直要我送修給他檢驗

伸申訴消保官後今天索泥來電表示要我將它送修
好讓他們查問題,看看是否為硬體還是軟體問體題
如果不送修他無法幫忙處里理此事件

小弟一口回絕表示不可能是硬體不然怎麼4.0 4.1 都沒發生
4.3一更新就有問題
送修時間,費用,沒手機的損害賠償誰負責?

不知道有沒有遇到想相關問題的各位願意送修讓他實驗

================

中午是手機排版

許多人還不清楚TX是兩年前的手機早已過保
4.0、4.1更新時大家完全沒有遇到會自動關機的事件,4.3更新後許多人陸續遇到自動關機之問題

既然4.0、4.1都沒有問題,4.3才發生會自動關機的事件
幾乎可排除是軟體問題而非硬體,若是硬體問題的話為什麼大家會到4.3才遇到此狀況呢?

送修麻煩點:

1.運費

2.檢測費

3.無備機

4.可能運送、送修之爭議產生(外觀...等
2014-04-16 12:57 發佈

gigimmg wrote:
伸申訴消保官後今天索...(恕刪)


你的觀念好像也不太正常吧?

不修就先告對方
繼續卡4.1.2的人路過.....

4.4會出在TX嗎?
雖然我也有這個問題..但是用其他app去補這個bug! ! 現在是沒關機的情形
但是我個人比較覺得沒差...不想在那邊跟sony有的沒的!
以後就不換sony機了...至於身邊的朋友就加減說囉!
真搞不懂大大的想法,真特麼奇特
有問題就送修唄,他都叫你送修,就送唄,修不好再整起。。
TX好像也升到205哦,也會?
大盜守望者 wrote:
真搞不懂大大的想法,真特麼奇特
有問題就送修唄,他都叫你送修,就送唄,修不好再整起。。
TX好像也升到205哦,也會?



windsky2008 wrote:
你的觀念好像也不太正常吧?

不修就先告對方



申訴和提告是兩回事好嗎

不少人也遇到這個問題,要送修!?
怪了4.0、4.1都好端端的不會有這個問題發生,到4.3才有這個問題出現
這不就代表硬體沒有問題

而且不只一個案例,而是許多用戶都有這個問題

以上推測已經不是硬體問題而是軟體問題
就已經不是硬體問題了送修做什麼!?而且也不是『個案』
放出更新前沒有DEBUG後出大包,放出後還要使用者送修才看看後續要怎麼處理
根本是在玩使用者

許多人還在狀況外,TX為2年左右的機子早已過保

1.送修運費
2.檢測費
3.無備機
4.可能的運送風險、爭議(外觀啦...等)

根本在耍人=ˇ=
既然你自己好像都已經很瞭解問題點

那你該告的對象是日本sony總部不是嗎??

你有問題,原廠想幫你解決,你又不要

然後又要告對方,你是想要錢嗎?
刷回4.1.2 都沒這個(自動重開機)問題~
升級4.3之後 就出包
真不曉得送回原廠是能修什麼

gigimmg wrote:
伸申訴消保官後今天索...(恕刪)


先降刷版本吧,
走程序也是浪費時間而已。
上次更新到4.1.2,因為會自動重開機,我送修了六次,換了兩次機板才回覆正常,這次更新完也會重開機,灌了safe charge總算是解決,要不然可以怎樣嗎?唉...
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