小弟我跟女朋友買了兩隻sony zu同時間購買中華第一批預購女朋友的按開機鍵到醒過來也是頓很久不過她說她忍耐 因為維修要兩週 不想要等而我 知道維修要兩週 但因為壞了我的耳機孔故障 不能不修9/17耳機孔接觸不良 送修經過16天10/3 今日查詢 尚未回來順便告訴你 sony防水手機維修一律都在台北各地區都沒有現場維修的我傻傻相信蘋果電視廣告說 sony維修站都有精密的儀器配備上面顯示有手機我以為都可以維修不要幻想可以跟神腦一樣現場維修原廠委託新宇科技做維修所以你拿到維修單是新宇科技類似這樣:sony台北原廠維修部 -> 新宇科技 -> 消費者你只能透過新宇科技所以像我手機故障新宇告訴我 手機還在維修進度? 不知道情況? 不知道什麼時候回來? 不知道都在總公司那邊 所以他們也不清楚很好 那你上sony官網輸入維修單號查詢 會告訴你 「查無資料」各位的手機如果送修 就想我的一樣被球推來推去.所以想告訴各位 sony手機固然很美好可是維修真的沒有像是他們打廣告說這麼專業 這麼酷廣告再多都是噱頭 還不如快點把手機維修好 交回消費者手上剛網友提供查詢資訊我找到新宇官網查詢結果如下處理結果 :測試正常 完修日期 :尚未完修提貨日期 :尚未提貨我女朋友手機異常的情形
k0e5v2i2n wrote:我的zu 9/23也...(恕刪) 土城那間還不算最大間的喔??還要送回原廠??SONY原廠是在哪啊?我昨天才送XZ去土城新宇 因為黑點根背蓋浮起的問題不知道哪時候才會好= =
我是因為背蓋浮起後又懷疑因為這樣受潮(耳機孔試紙變紅)在9/21送修,新宇的有告知因為SONY XPERIA Z系列手機都只有土城SONY MOBILE工廠那邊有機台可以拆組維護,所以要多花幾天時間7~14天左右。不過我這次送修倒是很快9/26就拿回來了,而且也確定不是我自己人為造成的所以算在原廠保固,完全不收費用。