Sony Xperia Z 廣告不實神腦卻要消費者自吞

<事件說明>
三個禮拜前，今年三月才購入的Sony新機 Xperia Z燒掉了(如圖)。原因是某天早上約莫十點多，用清水簡單沖過手機一遍並擦乾(兩秒鐘)，後在約莫下午五點鐘左右做充電的動作，但就在拔除充電器時，發現連接處的塑膠全都過熱融化。隔天緊急送修神腦國際信義店維修中心。當時神腦的處理人員告知我此機器得送回原廠拆機處理。事隔14個工作天，神腦的工程師打電話告知我，由於原廠報告指出，內部機板都已經受潮生鏽，此項不在保固範圍，故無法維修以及退換。而造成內部受潮的原因，研判是因為孔蓋上有髒汙導致孔蓋無法密合而造成滲水

<神腦處置>
神腦工程師表示，經原廠判定，由於基板滲水，此項不在保固內，所以不予以維修或更換，請消費者接受底下選擇並簽署同意書
1.同意Sony原廠做清理動作: 但此時手機已經毀損，繼續做以下動作並無意義
2.原機組裝好寄回給消費者，並結案。

我表示這樣的結果無法接受，神腦國際信義店的工程師主管，竟然接著說，如果消費者兩三天內不回覆，日本原廠會無條件寄回神腦國際維修處，代保管一個月後消費者不來領取，會視為"丟棄" 處理。

試問這是不是逼著消費著摸摸鼻子吞下去呢? 才買三個月的新機，在正常使用下，造成滲水損壞，更發生 充電熔化如此重大的安全性疏失 ，這部分是我怎麼樣都會繼續抗爭下去的，不就好險當時我並沒有在使用手機，而只是充電，否則後過不堪設想。

請各位Sony 使用者也多加小心，他在使用說明書上面並無說明，怎樣判別手機100%密合，也無明確標明怎樣使用下會造成灰塵沉積，更無告知多少次數使用下會造成孔蓋疲乏而有滲水危機，在這前提下，卻無法對滲水保固，我覺得有欺騙消費者的嫌移 (看看Sony廣告上面他是怎麼清洗他的手機的)

最後提供防水等級條文須知，如下， 試問Sony等級真的有符合嗎?還是有條件的符合? 我一定抗爭到底


<防水防塵等級說明>
IPX5 防水等級
可在灌水狀況下，發揮保護作用（對準外殼，就任意方向，以水噴灌之。若有水滲入，不得對產品之正常操作或安全性造成影響）。

IPX7 防水等級
可在浸入水中狀況下，發揮保護作用（依據指定的時間，將產品浸入水中。若有水滲入，不得對產品之正常操作或安全性造成影響）。

IP5X 防塵等級
部分防塵(有部分防塵作用，但不得因落入之灰塵影響正常功能運作或降低產品安全性)。