SONY Z 維修 - Mobile01

youxin
個人積分：6分
文章編號：43415549

6分

樓主

2013-04-29 18:33

05/02
更新近況

今天早上十二點左右神腦打來說東西回來了

可以去拿了

到現場拿直接更換單機無誤

但保固依舊照原本並無工程師說的多延長一個月

向客服小姐詢問之後小姐才在上面寫多延長一個月蓋上店章

題外話: 我同事今天就下定新的SONY ZL

小弟心中感觸五味雜陳

04/30

更新近況

剛去電神腦工程師說待料維修中

不知道這個神腦有幾個工程師有多少可以回答的答案

SONY Z 維修

-------------------------------------------------------------------------------
04/29

很開心的收到Z之後

立刻發現有組裝上的問題(前鏡頭歪斜)LCD面板上有電路板紋?

但因為過了七天換貨期

所以只能走維修流程

神腦購入神腦維修

個人0408送去維修目前至今 0429 仍無回應

是Z的良率太低備料太少

還是很難修理?

還是神腦的問題?

去電神腦客服說是原廠仍在處理

好奇的請教大家一下

大家送修SONY原廠都需要這麼曠日費時嗎?

謝謝

第一次遇到要拖到快一個月依舊沒有處理好的手機呢

2013-04-29 18:33 發佈

文章關鍵字 sony z 維修

tonicame

tonicame
個人積分：356分
文章編號：43415640

356分

2樓

2013-04-29 18:37

LCD電路紋是“工”字排列嗎？
如果是 JDC 面板，似乎會是這樣的特性喔。

Magic祥

Magic祥
個人積分：55分
文章編號：43415651

55分

3樓

2013-04-29 18:38

youxin wrote:
很開心的收到Z之後立...(恕刪)

電紋路有的請爬文感恩
歪的!? 組裝問題沒有影響就沒差~~~

送修 7~14天不等如材料或者送修案件多時會延後~~~

費時在於送件過程~~~

youxin

youxin
個人積分：6分
文章編號：43415910

6分

樓主

2013-04-29 18:53

感謝回應

其實有問到原廠在我們公司旁邊(中和某廠)

只是自己送去不合規定他們收不了才會走神腦送修原廠

神腦有說三個至十四個工作天

想想就送了

意外的是可以拖到這麼久仍無接到神腦任何工程師或客服的回電

還是我家人問呀你的Z咧怎麼還是拿哀5 我才想起來我還有一隻Z在送修

因為有其他同事也拿z 但無紋路

相機的組裝影響還滿大的XD

就前鏡頭偏很遠(鏡頭正常在中間但它偏右上所以自拍要拿到左下才會像正常的正面自拍這樣)

所以才會送修

感謝二位大大即時的回應

Magic祥 wrote:
電紋路有的請爬文...(恕刪)

11144

11144
個人積分：23分
文章編號：43416005

23分

5樓

2013-04-29 18:58

youxin wrote:
感謝回應其實有問到原...(恕刪)

不管是什麼牌子的手機~

不管是SONY.三星.hTC.ASUS都好.....

有問題千萬別送聯強或神腦...

這二間的保固有跟沒有差不多..而且技術也不好~

有問題建議直接往代理商送就對了.....

因為我的手機是遠傳續約的..所以我手機是全虹貨..但是如果我的Z有問題..我會直接送新宇..絕對不會送回遠傳讓他自送去全虹修....

youxin

youxin
個人積分：6分
文章編號：43416219

6分

樓主

2013-04-29 19:11

先感謝訊息

不過應該不會再買除了蘋果外的手機了吧(當然也是只能送神腦跟聯強)

至少它(原廠)直接換對我來說比較方便一點點

我不太在意拿整新機或是其他

時間拖到這麼久可以都讓我忘了它

我也覺得算是一件很厲害的事了XD

11144 wrote:
不管是什麼牌子的手機...(恕刪)

youxin

youxin
個人積分：6分
文章編號：43416898

6分

樓主

2013-04-29 19:54

回報一下

神腦客服在剛剛來電

說是因為缺料的關係(缺料會缺21天還進不到料而進不到料不能直接換一隻?)

所以沒有辨法維修

儘量以換機的方式盡速換給我

然後拖的這個時間

延長一個月的保固給我這樣

這就是神腦及sony 原廠的做法

youxin wrote:
先感謝訊息不過應...(恕刪)

sophne

sophne
個人積分：0分
文章編號：43416925

0分

8樓

2013-04-29 19:56

小弟之前也是有跟大大類似的問題(置位組裝位移、按壓邊條會有水波紋)，發現問題到送回店家已經過七天了，幸好店家願意以新品報修，等五個工作天後又換回來整盒全新的z

youxin wrote:
很開心的收到Z之後
...(恕刪)

CCRen

CCRen
個人積分：8183分
文章編號：43417555

8183分

9樓

2013-04-29 20:31

youxin wrote:
是Z的良率太低很難修理...(恕刪)

實在看不懂你這句是想說什麼，你自己知道你在說什麼嗎？什麼是良率？好不好修跟良率有什麼關係？

ppigpig1429

ppigpig1429
個人積分：0分
文章編號：43417602

0分

10樓

2013-04-29 20:34

我的是買來七天後~開了震動~才發現~沒震動~進工程模式測試也無反應~下午直接送神腦維修站~晚上工程師就打來說幫我送原廠~扣除假日~約八天!送修回來說換一隻全新機~因為是防水機~如有硬體方面只能換新機處理~畢竟拆了真空密封度也有問題~所以原廠都是直接換新機~不要再相信等零件的屁話~又不是普通沒防水的手機~都是推託之詞罷了!