請問SONY sola 維修問題

文有點長，但想問一下還應該送回SONY維修站嗎，還是送到神腦去檢查？

我的手機是SONY sola，是中華電信學生方案，在神腦配的

三月初把手機送到台南維修站檢測
手機問題包含：聽筒過小聲、當機＆重開機、有時候會連不上3G、常常一接電話就斷線
維修當天早上送去台南維修站，下午叫我去拿手機
工程師對我說手機沒問題，以經還原原廠設定了

其實我報懷疑態度，所以問工程師為什麼會有這些問題
他說聽筒過小聲是因為我沒把聽筒位置放在耳朵上～
手機不穩定會重開機等問題，是因為我安裝APP軟體導致的，叫我不要隨便安裝軟體
我是覺得很詭異...
拿回來使用了三個禮拜，問題依然存在

而在前天早上SONY的客服打電話來問我維修後的狀況
我小抱怨了一下說工程師只回復原廠設定啊，就說手機沒問題
客服跟我道歉說會反映給工程師，詳細問了手機狀況

今天早上台南維修站打電話來說有什麼狀況，我又把問題重複一次
他又把沒放耳朵上、安裝不良APP的說法講給我聽
這次我跟他說那為什麼我朋友的手機聽筒都很正常(包含S、P、NEO V、arc)
維修員說每之首機的聽筒規格都不同不能這樣比

想請問一下我還要把手機拿回去給他們測試，他們測不出來就要送回原廠
或是我送到神腦去檢查？

謝謝