三個禮拜前,老婆大人的SONY X P 摔到地上,導致下巴部分脫離。
雖說都正常的用了一個多禮拜(接聽、上網功能依切正常),不過老婆大人嫌他外觀醜...要我將它"扳"回去...
因為我又沒有合適的工具將他復原,所以拿去我當初買手機的地方請幫我送修。
當時我也知道一定會收取一些費用,我也沒意見(送回聯強)。
附上當時送修的單據
而在上個禮拜一終於打給我了....居然跟我說,我背板壞了 螢幕壞了 IC版壞了 要我修5000多大洋~!
當下我非常生氣的飆了人!!我跟我老婆討論了一下,算了不修了,反正都還能用。就撥電話去說不用修了幫我送回來吧。
隔了幾天手機到了,我也去領了....看到手機的時候整個傻眼....
可以開機 整個面板折裂...螢幕有亮可就是像舊式電視壞掉整個都是一條一條的色線...下巴更慘..完全變形
我心想難怪要我修這麼多,頓時間我整個火氣上來找當初我送修接待我的店員。
我說當初來手機還是你幫我關機把SIM卡拿出來,現在弄成這樣,是你送修前將我的手機壓到或者摔到嗎?
他說沒有,另外一個跟我比較好的小姐出來緩頰說我幫你打電話去聯強問問。這個店員小姐把者個情形說了一遍,然後聯強要我再次送修說看看怎麼處裡比較好。
今天我終於接到電話了也已經過了一個禮拜,答案是"工程師跟他們的主管在討論該怎麼處理"要我再等兩天
挖哩勒 你們讓我等了一個禮拜只有這個答案嗎??
在這邊我想請問各位我該如何處裡,或者有任何申訴的管道嗎?或者該怎麼做
我不能再容忍這樣的服務 這樣的公司如此對待消費者了
我整個快氣炸了 抱歉文章打的有點亂
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